客服聘用合同

請問有快遞客服聘用合同的範本嗎？

客服聘用合同 甲 方: 乙 方 : 現就甲方聘用乙方為中通快遞旬陽分公司客服崗位一 事,經雙方協商一致,訂立本合同: 一、 聘用時間:自 年 月 日起至 年 月 日 止。 二、工資待遇:試用期 1500元 /月,使用期限一個月。 試用期滿基本工資 1500元 +全勤獎 300元。 三、工作內容及注意事項: 1、 工作時間:早 9:00—下午 19:00, 提前 10分鐘到崗, 不遲到,不早退,遵守公司各項規章制度。 2、上班提前 10分鐘報道,打掃店內衞生,營造一個 良好的辦公環境。要求:室內物品、辦公桌物品擺放整齊, 地面、工作台乾淨無雜物、無灰塵, 5、客服必須服從管理,熟悉業務流程,具備較強的溝 通能力,工作積極熱情。 2、合理安排時間對每天的新到快件和問題件用掃描機 按流程進行電腦登記,不能遺漏。如因疏忽造成漏登或未按 流程而導致延誤罰款,由本人全部承擔損失。 3、找件。找件也是客服的一項重要工作,應積極、熱 情,不帶情緒工作。不能對客户有情緒、發牢騷、發脾氣,不得和顧客發生爭執。 若因個人服務態度問題導致客户投訴,公司依據情節給 予相應的罰款和警告;因問題件和電話通知的陳件導致投訴 到總部的,並,承擔總部罰款和公司給予的處罰,並予以警 告處分。 4、發短信時需要仔細核對客户手機號碼,不能漏發、 錯發,系統發送短信成功率在 98%以上,若顧客收到短信達 不到 95%以上,則由客服承擔由此造成的損失和責任。 6、規範接聽電話,儘量使用普通話,儘量少使用方言 和粗語。 接電話要及時,來電響鈴不能超過三次。 接通電話,首先“你好,中通快遞,請問有什麼可以幫 您的?” 通話結束, “感謝你對中通的支持,歡迎下次來電,再 見! ” 四、合同簽訂之日乙方繳納 500元保證金,合同期內乙 方單方面解除合同, 扣除保證金並扣發總工資的 30%作為違 約補償金。本協議一式兩份,甲乙雙方各一份,簽字生效。 甲 方:乙 方: 年 月 日 以上是快遞客服聘用合同範本，希望能對你有所幫助。