遊客在郵輪上滑倒骨折，誰擔責？

出海旅遊本是一件開心事

遊客沈女士卻在郵輪上滑倒

導致腰椎體壓縮性骨折

是遊客不夠小心

還是郵輪經營者安全保障不到位？

損害責任誰來承擔？

【案情回顧】

65歲的沈女士搭乘國際郵輪旅行

前往自助餐廳用餐時

途經泳池邊濕滑地面

不慎滑倒導致腰椎體壓縮性骨折

經鑑定構成十級傷殘

沈女士將

郵輪經營者、郵輪船務公司、旅行社等五方

訴至法院

要求賠償損失

經審理，法院認為

郵輪經營者在提供商品、服務過程中

應充分考慮受眾羣體的特點

在以中國遊客為主要消費羣體的航線上

僅用英文作為安全提示語言

在履行安全提示義務方面存在瑕疵

泳池周邊地面易濕易滑

發生事故風險較高

郵輪經營者卻只設置了英文警示牌

而無其他防滑保護措施

未盡到充分的安全保障義務

因此，郵輪經營者

在此次事故中有較大過錯

應承擔70%的責任

另一方面

沈女士作為具備生活常識的成年人

理應知曉泳池周邊地面較為濕滑

卻沒有盡到足夠的注意義務

應對該起事故承擔30%的責任

對於沈女士提出的

旅行社及船務公司等四被告

承擔連帶責任的主張

法院認為

四被告為沈女士提供旅遊服務

其中環節既不存在過錯

也與事故的發生不存在任何因果關係

因此四被告不應承擔連帶侵權責任

最終法院判決

郵輪經營者賠償沈女士9萬餘元

出海旅遊本是一件開心事

遊客沈女士卻在郵輪上滑倒

導致腰椎體壓縮性骨折

是遊客不夠小心

還是郵輪經營者安全保障不到位？

損害責任誰來承擔？

出海旅遊本是一件開心事

遊客沈女士卻在郵輪上滑倒

導致腰椎體壓縮性骨折

是遊客不夠小心

還是郵輪經營者安全保障不到位？

損害責任誰來承擔？

【案情回顧】

65歲的沈女士搭乘國際郵輪旅行

前往自助餐廳用餐時

途經泳池邊濕滑地面

不慎滑倒導致腰椎體壓縮性骨折

經鑑定構成十級傷殘

沈女士將

郵輪經營者、郵輪船務公司、旅行社等五方

訴至法院

要求賠償損失

經審理，法院認為

郵輪經營者在提供商品、服務過程中

應充分考慮受眾羣體的特點

在以中國遊客為主要消費羣體的航線上

僅用英文作為安全提示語言

在履行安全提示義務方面存在瑕疵

泳池周邊地面易濕易滑

發生事故風險較高

郵輪經營者卻只設置了英文警示牌

而無其他防滑保護措施

未盡到充分的安全保障義務

因此，郵輪經營者

在此次事故中有較大過錯

應承擔70%的責任

另一方面

沈女士作為具備生活常識的成年人

理應知曉泳池周邊地面較為濕滑

卻沒有盡到足夠的注意義務

應對該起事故承擔30%的責任

對於沈女士提出的

旅行社及船務公司等四被告

承擔連帶責任的主張

法院認為

四被告為沈女士提供旅遊服務

其中環節既不存在過錯

也與事故的發生不存在任何因果關係

因此四被告不應承擔連帶侵權責任

最終法院判決

郵輪經營者賠償沈女士9萬餘元