產品過了三包期出現質量問題還能索賠嗎
如果產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險或者不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,即使過了三包期,仍然可以索賠。《產品質量法》第四十條
售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。 第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外的其他財產損害的,生產者應當承擔賠償責任。
第四十三條 因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。
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消費者是否可以向消費者協會投訴
當消費者的合法權益受到損害時,如與商店協商和解未果,可向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消協投訴。向消費者協會、行政機關投訴的有效時間,法律、法規已作具體規定,即在發生爭議後2年內。向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。首先要寫明購物的時間、...
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經營者在向消費者提供商品中哪些行爲是欺詐
(1)銷售摻雜、摻假,以假充真、以次充好的商品的;(2)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;(3)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;(4)以虛假的清倉價、甩賣價、最低價、優惠價或者其他欺騙性價格表示銷售商品的。(5)以虛假的商品說明...
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經營者向消費者提供商品應當履行哪些義務
經營者向消費者提供商品應當履行的義務主要有:1、經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求;2、經營者應當消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。3、經營者應當標明其真實名稱和標記等。法律依據:《消費者權益...
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侵害消費者安全權的主要表現形式有哪些
侵害消費者安全權的主要表現形式:(1)在食品中添加有毒有害物質。(2)製造銷售假藥、劣藥。(3)出售過期變質的食品、藥品。(4)日常用品及機電產品缺乏安全保障。(5)化妝品有毒有害。(6)營業場所不安全。《中華人民共和國消費者權益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受...