商家不退定金,消費者協會管嗎
消費權益1.94W
律師解答:會。律師解析:商家不退定金髮生在消費領域消費者協會管,發生在非消費領域消費者協會不會管。
消費者協會履行下列公益性職責:
參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。法律依據:《消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和諮詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑑定人鑑定,鑑定人應當告知鑑定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行爲,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。
消費者協會履行下列公益性職責:
參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。法律依據:《消費者權益保護法》第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和諮詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委託具備資格的鑑定人鑑定,鑑定人應當告知鑑定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行爲,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟。
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