消費者自我保護需要注意什麼
1、不可輕信廣告,有些商家爲了促銷和利潤,往往採取不正當的競爭行爲,發佈虛假廣告,甚至掛羊頭賣狗肉。購物時應當對其商品與廣告內容是否相聯繫符進行認真的核實。
2、購物前一定要有所準備,蒐集有關信息。對不瞭解的商品,千萬不要匆忙購買。
3、貨比三家,多走多看,做到心中有數,同時還要考慮選擇服務有保障的商家。
4、選購商品時一定要認真仔細閱讀說明書,注意商品有無品名、廠名、廠址、規格、型號、生產批號、出廠日期、檢驗合格證標記等等。弄不懂的地方一定要向營業員問清楚,如營業員也不知道的,先別購買,弄清後再考慮。
5、選購商品時要仔細挑選,認明商標。要防止調包計,對使用的商品如電器類,還要當場檢查性能,要求營業員進行調校、試驗。
6、購物一定要索取購物票據(票據上一定要寫清所購商品的名稱、型號、價格、購物日期、商店地址字號)、保修單等,並妥善保存。以免萬一商品有質量問題索賠時因無憑證而使糾紛難解決。
7、向商家進行索賠要在國家規定的“三包”期內,並要憑發票、保修單等憑證。
8、購物遇到糾紛時要冷靜對待,既不要忍讓,也不要意氣用事,應該用法律手段來保護自己的消費權益。糾紛協商不成時,應及時向消協或有關部門投訴。
法律依據《消費者權益保護法》。
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輔導機構欺騙學員能否退款
律師解答:可以。律師解析:輔導機構欺騙學員,是可以退款的。具體的方式如下:1、先和賣家協商;2、協商不成的,可以選擇到消協投訴;3、可以直接到法院起訴,以欺詐解除合同。經營者對消費者提供的服務有欺詐行爲的,依照我國法律規定,還需要承擔一定的損害賠償責任。法律依據:...
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哪條法律規定生鮮不能拒收?
律師解析:除非是因爲生鮮破損或者是過期纔可以拒收,一般情況下生鮮是不支持拒收的,生鮮的保質期都比較短,而且也不利於運輸,就算拒收也是需要足夠的理由的。根據我國《消費者權益保護法》規定,經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式買的鮮活易腐的商品,不適用七天無...
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健身工作室合同霸王條款不退費如何協商
律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因霸王條款...
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沒有可發起的糾紛類型怎麼退款
律師解析:沒有可發起的糾紛類型的退款方式:如果訂單已經過了15天維權期,無法發起投訴維權,但是貨物出現質量問題,應當第一時間聯繫賣家處理。如果賣家不配合,貨物在保修期內可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛。法律依據:《消費者權益保護法》第二十條經營者...