信用卡盜刷銀行怎麼處理?
一、信用卡盜刷銀行怎麼處理?
信用卡盜刷銀行是需要在特殊情況之下承擔賠償的責任。在現行法律框架下,信用卡被盜刷,各方的責任承擔方式如下:
1、盜用人--第一責任承擔人
盜用人與持卡人之間是侵權責任關係,應當按照《民法典》和《民法典》的規定,承擔返還該筆財產的責任,超過一定的金額還應當按照《刑法》的規定承擔“盜竊罪”的刑事責任(北京盜竊罪的起刑點是2000元)。
但這種小額經濟類犯罪破案率較低,盜用人常常無法查出,就無法承擔返還該筆金錢的責任,因此,信用卡盜刷最終都淪爲持卡人、銀行、刷卡商戶之間掰扯責任。
2、髮卡銀行—未及時掛失的責任承擔人
髮卡行應當承擔的責任範圍由辦卡時雙方簽訂的《服務協議》約定,各個銀行的約定不同,共同點是銀行只對未及時辦理掛失給持卡人造成的損失承擔責任,此外一律不負責任。
近來,有些銀行爲了招攬業務,推出了失卡保障服務,在銀行卡丟失48小時(或24小時)內的盜刷承擔限額(5000或10000元)以內的責任,並且規定嚴格的條件限制(比如非密碼支取、第一時間掛失)。髮卡銀行承擔的責任由簽約的保險公司進行賠付。
3、刷卡商戶—未盡合理審覈義務的責任承擔人
對於僅憑密碼支取的信用卡,刷卡商戶負有核對密碼的義務;憑簽名支取的信用卡,刷卡商戶負有核對用卡人的簽名與預留簽名是否一致的義務。
刷卡商戶在未盡到上述義務時才承擔相應的責任。
4、持卡人—未盡妥善保管義務的責任承擔人
根據持卡人與銀行簽訂的協議,持卡人應當妥善保管信用卡,一旦丟失或者卡片信息泄露被盜刷,持卡人應當承擔與未妥善保管信用卡的過失相當的責任的。
一旦信用卡被盜刷,大部分的責任可能在持卡人。
二、信用卡使用的規定是什麼?
1、辦卡前瞭解信用卡服務協議,謹慎選擇銀行
有些人爲了貪圖銀行的小禮物或者積分返點而疏於考察辦卡銀行的信用,也未關注信用卡服務協議,對銀行都能提供的服務缺乏瞭解;甚至有些人持有近10張信用卡,各種卡片的服務和規則都不去了解,只關注透支額度及銀行返點。如果出了信用卡被盜刷的問題,很可能所有的責任都需要來承擔。
2、信用卡的支取採用密碼加簽名的方式
在選擇信用卡時,一要關注髮卡行的信譽,二要關注信用卡的服務範圍和責任承擔。
目前,各個銀行都規定,憑密碼支取的信用卡,視同有權消費,即使發生盜刷,持卡人也應該對此埋單,卡片一旦發生盜刷,持卡人就負有完全責任。
僅憑簽名支取,一旦信用卡丟失,沒有密碼的保護屏障,撿卡人很容易支取卡內金錢,而各個銀行對由此而造成的損失,只是承擔部分責任,其他的部分還要失卡人自己承擔,更容易造成損失。
信用卡在進行使用的時候一定要非常的謹慎,比如說在使用透支信用卡的時候,一定要了解自身的經濟能力,否則日後將會無法還款。同時信用卡被盜刷的,銀行在特殊情況下也是需要承擔一定的責任的,但僅限於在沒有給相關人員掛失的情況下,需要承擔責任,其他方面是不需要承擔任何的責任。
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