消費者知情權如何解決
消費權益2.95W
律師解析:可以選擇以下維權方式:
一、協商和解。
二、投訴調解。
三、行政申訴:
與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。
四、提請仲裁:
雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。
五、提起訴訟:
消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程式進行審判。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條
、第五十一條
等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
一、協商和解。
二、投訴調解。
三、行政申訴:
與經營者達成和解,可撤回申訴,請求有關行政部門作出調解書。
四、提請仲裁:
雙方當事人達成協議,自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。
五、提起訴訟:
消費者因其合法權益受到侵害,可向人民法院提起訴訟,請求法院依照法定程式進行審判。法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條
、第五十一條
等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
-
哪些組織才能被稱為消費者組織?
律師解析:下列組織能被稱為消費者組織:消費者協會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。其他消費者組織主要是指在民政部門依法登記的,以維護消費者權益為宗旨的非盈利的社會組織。法律依據:《消費者權益保護法》...
-
通訊公司老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償
律師解析:通訊公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協會投訴處理,對消費者的投訴,由被訴方所在地的...
-
廚師培訓班欺騙學員如何協商退款
律師解析:校外網路培訓班欺騙學員,達到一定標準的,可以按退一賠三來退錢,也就是經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者當初購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。法律依據:《中華人民共和國消費者...
-
哪條法律規定生鮮不能拒收?
律師解析:除非是因為生鮮破損或者是過期才可以拒收,一般情況下生鮮是不支援拒收的,生鮮的保質期都比較短,而且也不利於運輸,就算拒收也是需要足夠的理由的。根據我國《消費者權益保護法》規定,經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式買的鮮活易腐的商品,不適用七天無...