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消費權益

消費權益精選欄目,作為生活法律百科裡主要內容,為您整合了優質的消費權益方面的相關內容,解決您在消費權益方面的疑惑,從而生活無憂無慮,愛生活請關注消費權益精選欄目,輕鬆自在的生活,懂法懂得更好的生活。

  • 退一賠三的法律依據是什麼?

    退一賠三的法律依據是什麼?

    律師解析:退一賠三的法律依據是《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務...

  • 假冒偽劣產品舉報找什麼單位

    假冒偽劣產品舉報找什麼單位

    律師解析:買到假冒偽劣產品可以直接撥打消費者熱線舉報也可以到工商局舉報。同時消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平臺等形式投訴的,應當載明:消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯絡方式;被投訴人的...

  • 合同糾紛處理結果查詢

    合同糾紛處理結果查詢

    律師解答:法院或者網站。律師解析:如果是查詢結果,可以上裁判文書網,但是,如果需要查詢案件情況,可以上受理網站查詢,當然,首先你要知道該案件的基本資訊。一定要注意,想要查詢結果,需要比較詳細的資訊,如果資訊不夠全面,查詢定位...

  • 在不知情的情況下銷售了假口罩會怎麼處理

    在不知情的情況下銷售了假口罩會怎麼處理

    律師解析:不知情的情況下賣了假口罩,會被責令停止銷售,沒收假口罩,並處銷售口罩貨值金額等值以上三倍以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷營業執照;構成犯罪的,依法追究刑事責任。法律依據:《產品質量法》...

  • 物流損壞物品如何賠償?

    物流損壞物品如何賠償?

    律師解析:一、物流損壞貨物賠償標準,是根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與...

  • 興趣班合同霸王條款不退費如何協商

    興趣班合同霸王條款不退費如何協商

    律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費者協會投訴,尋求消協出面調解;3、因...

  • 在商場滑倒,能夠向經營者主張損害賠償嗎

    在商場滑倒,能夠向經營者主張損害賠償嗎

    律師解析:在商場滑倒,能夠向經營者主張損害賠償。銀行、商場、遊樂場這些場所的經營者,是有義務保證進入場所的人員安全的。場所的經營者作為管理方,應當消除場所內的危險因素,其沒有消除甚至放任危險因素的存在而給他人造...

  • 網上買東西退貨退款的規定是什麼

    網上買東西退貨退款的規定是什麼

    律師解析:網上買東西退貨退款的規定為:消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊...

  • 在中國用流動餐車經營違法嗎,還是需要哪些手續?

    在中國用流動餐車經營違法嗎,還是需要哪些手續?

    律師解析:流動快餐車是合法的,但流動餐車會造成市容市貌影響以及道路擁堵,是需要整治的物件,建議您尋找一處固定的場所,到村委會開具證明,去街道衛生院開具健康證,最後到經營地市場監督管理所辦理食品經許可證和營業執照,進行...

  • 教育機構不退錢找什麼部門投訴?

    教育機構不退錢找什麼部門投訴?

    律師解析:教育機構不退錢找消費者協會投訴。學員有選擇放棄學習的權利,培訓機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,培訓機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關法律法規。學員或家長提供繳費依據和...

  • 虛假廣告需要承擔什麼法律責任

    虛假廣告需要承擔什麼法律責任

    律師解析:犯虛假廣告罪的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。虛假廣告,指利用廣告這種特殊的傳播媒介,對所生產的產品或者提供的服務作誇張、虛偽和不實的宣傳和傳播,足以產生使消費者受到欺騙或誤導消費者的消...

  • 消費者可以自收到商品之日起多少日內退貨?

    消費者可以自收到商品之日起多少日內退貨?

    律師解析:網路商品經營者銷售商品,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;(四)交付的報...

  • 買到貨物沒有檢驗後發現質量問題怎麼辦

    買到貨物沒有檢驗後發現質量問題怎麼辦

    律師解析:買到貨物沒有檢驗後發現質量問題可以先與賣家協商,協商不成的可以選擇訴訟或其他方式解決。一:當事人約定檢驗期間的:在檢驗期間買方怠於通知的,視為貨物的數量或者質量符合約定。二:當沒有約定檢驗期間的:買方在合...

  • 商場買東西后悔了能退嗎?

    商場買東西后悔了能退嗎?

    律師解析:商場買東西后悔了不可以退,但是有質量問題是可以退的。實體店買衣服無質量問題不退是合法的,只有網路、電視、電話、郵購等方式購買的產品適用七天無理由退貨,實體店退貨在經營者提供的商品或者服務不符合質量要...

  • 彩禮糾紛律師大概多少錢?

    彩禮糾紛律師大概多少錢?

    律師解析:1、每個律師收費標準不一樣,一般根據案情複雜程度和律師的經驗來收取。律師會見常見的標準為2000到3000元,不過最終費用可以與律師協商,建議去律師事務所詢問。2、律師事務所與委託人協商律師服務收費應當考慮以...

  • 借貸公司老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償

    借貸公司老闆跑路拖著不肯退錢如何賠償

    律師解析:借貸公司老闆跑路後,想要追回損失可以通過消費者協會來解決,或者向法院起訴等方式來解決。具體內容是:1、對方不退相關費用的,一般是民事糾紛,協商不成要到被告所在地法院提起民事訴訟解決;2、消費者可以向消費者協...

  • 顧客在店裡被打,店裡是否有責任?

    顧客在店裡被打,店裡是否有責任?

    律師解析:打架屬雙方行為,商家無需負責。根據相關法律規定,因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;經營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經營者、管理者或者組織者承擔補充責任...

  • 《民法典》賣家不發貨也不退款怎麼辦

    《民法典》賣家不發貨也不退款怎麼辦

    律師解析:按照規定,賣家不發貨也不退款的,已違反了商家與消費者之間的買賣合同,構成根本違約,買家有權要求其繼續履行或者退款。如果賣家仍不繼續履行,買家可以向消費者協會或者商家平臺投訴,或者法院起訴,維護自身合法權益。...

  • 老賴對子女的影響有什麼?

    老賴對子女的影響有什麼?

    律師解析:在限制失信被執行人高消費時,老賴的子女不得就讀高收費私立學校等,對老賴子女會有一定影響的。被執行人為自然人的,被採取限制消費措施後,不得有以下高消費及非生活和工作必需的消費行為:(一)乘坐交通工具時,選擇飛機...

  • 直播間欺騙消費者怎麼投訴?

    直播間欺騙消費者怎麼投訴?

    律師解析:在直播平臺購買的物品有問題,可以向電商平臺進行投訴,也可以直接向消費者協會和工商部門進行投訴,工商部門會根據投訴人的相關提供資料來對賣家進一步進行調查,如果發現事情屬實的話,會要求賣家和電商平臺對受害者...

  • 運輸公司合同霸王條款不退費如何協商

    運輸公司合同霸王條款不退費如何協商

    律師解答:先協商,不成再投訴或訴訟。律師解析:先協商,不成再投訴或訴訟。1、先與經營者協商解決。指出霸王條款的不合理之處,相互溝通,爭取雙方達成合意;2、若經營者拒不承認霸王條款,或者明確拒絕取消霸王條款,可以向當地消費...

  • 行政監管措施包括哪些

    行政監管措施包括哪些

    律師解析:行政監管措施包括制定規章制度、敦促、禁止、限制行為等。國有經濟佔控制地位的關係國民經濟命脈和國家安全的行業以及依法實行專營專賣的行業,國家對其經營者的合法經營活動予以保護,並對經營者的經營行為及其...

  • 電業部門在停電時應當通知當地什麼機構

    電業部門在停電時應當通知當地什麼機構

    律師解析:電業部門在停電時應當通知當地配電機構,即供電局,並因計劃檢修供電設施發生停電事故的,應當提前7天通知使用者或者予以公告,因供電設施臨時維修需要停止供電,應提前24小時通知重要使用者,因發電或供電系統故障發生停電...

  • 廣告招牌要去城管報備嗎

    廣告招牌要去城管報備嗎

    律師解析:廣告招牌要去城管報備,門頭廣告牌也稱為店招或店牌,納入戶外廣告管理範疇。很多城市對設定店招的規格大小、材質都有明確要求,需要事先去當地城管部門辦理報批手續,經有關部門批准後,單位和個人才可以張掛、張貼廣...

  • 消費者會如何維權

    消費者會如何維權

    律師解答:和解等。律師解析:1、協商和解,消費者與經營者在發生爭議後,在自願、互諒基礎上,通過直接對話,擺事實、講道理,分清責任,達成和解協議;2、行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後,可請求有關行政部門解決爭議,它具有高...