消費爭議如何解決
消費爭議的解決方法:
1、協商:雙方首先通過協商,達成和解。
2、調解:包括民間調解、行政調解和法院調解。
3、向有關行政部門申訴。
4、仲裁:仲裁是指雙方當事人自願而且達成書面協議將糾紛交給第三方。
5、訴訟:當發生民事糾紛,當事人各方可以向人民法院起訴。
法律依據:中華人民共和國消費者權益保護法 第三十九條
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
-
法律對網購七日無理由退貨的規定是怎樣的
律師解析:法律對網購七日無理由退貨的規定是:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。法律依據:《消費者...
-
辦理小飯店營業執照需要什麼證件
律師解析:辦理小飯店營業執照需要的證件:一、營業執照原件和影印件;二、小餐飲許可申請書;三、經營者身份證原件以及影印件;四、接觸直接入口食品的從業人員有效健康證明原件及影印件;五、房屋所有權證明及房屋租賃合同影印件;六、法律法規規定的其他資料。法律依據:《...
-
電梯傷人誰擔責?
律師解析:電梯傷人由生產者或銷售者擔責,公共場所的經營管理者沒有盡到安全保障義務的承擔相應的責任。因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;經營者...
-
直播平臺買東西不給退怎麼辦?
律師解析:1、直播間買東西不給退的,先與商家協商。2、在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。3.直播間買東西被騙可以向電商平臺進行投訴,也可以向消費者協會進行投訴,此外還可以向工商部門進行投訴,維護自身合法權益。法律依據:《中華人...