醫療美容糾紛怎麼維權？

醫療美容糾紛怎麼維權？

1、美容糾紛責任的確定

由違約行為而產生的美容法律糾紛及承擔的責任

美容服務是一種合同法律關係，是服務合同關係。所謂服務合同是指雙方當事人約定，一方依他方要求完成一定服務行為或客觀特定的服務活動，另一方須支付服務報酬的一類合同。在美容服務當中，如果美容機構的行為不是通過約定表現出來的，就是一種違約行為。

因違約而產生的美容糾紛，賠償範圍是返還醫療費用。

因侵權行為而產生的美容糾紛及承擔的責任

《民法典》（2021.1.1生效）第一千二百一十八條 患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機構承擔賠償責任。

美容機構在提供美容時，由於其過失行為導致了公民的生命健康權受到一般傷害。

首先，要有損害事實。這種損害事實包括三種：

①財產損害

由於美容使接受者遭受的財產損失;

②人身損害

由於美容使身體的內外有形組織和各種器官的生理機能遭受破壞;

③精神損害

是指損害事實給當事人造成精神上的痛苦。

有過錯

美容糾紛中的過錯主要是過失行為，一般不會有故意性質。過失是指行為人對自己行為的結果應當預見而沒有預見到，若雖然預見到卻輕信能夠避免的。

因侵權而產生的美容糾紛，賠償範圍基本上包括醫療費、住院費、誤工損失及精神損失。

2、醫療美容糾紛發生後，患者的維權方式

做傷害鑑定

糾紛發生後，受害者首先應儘快去醫療機構做傷害鑑定。

做傷害鑑定的意義在於：

①分清責任，確定傷害行為是否為侵權人行為所致;

②明確受害人的損傷程度，對於合理確定賠償數額和治療方法有重要意義。

向當地衞生主管部門投訴

有關部門會根據糾紛的性質進行調查、取證，並組織醫療事故專業委員會鑑定，出具的鑑定結果是有法律效應的。即使訴諸法庭，也要經醫療事故技術鑑定或法醫鑑定。一旦鑑定結果出來，法院就會依法公正判決。而通過私下交易進行了結的途徑，會遺留後患。

向工商行政部門反映

一些美容院、美髮廳、髮廊是由工商行政部門批准發放生活美容營業執照的，如果這些單位擅自擴大營業範圍，實施醫療美容項目，一旦出現美容糾紛，衞生行政部門沒有依據受理，可首先向工商行政部門反映問題，再由其聯合衞生行政部門共同處理。