醫患糾紛處理方法
美容及醫療糾紛2.04W
律師解析:1、處理方法是要先穩定對方情緒,積極與醫院處理此事的專業人員聯繫。
2、安排他們到專門的地方來交流此事,在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作。
3、在聽取對方的敍述過程中,對於結論性的東西,儘可能地希望專業人員來回答。法律依據:《民法典》第一千二百一十九條
醫務人員在診療活動中應當向患者説明病情和醫療措施。
需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的,醫務人員應當及時向患者具體説明醫療風險、替代醫療方案等情況,並取得其明確同意;
不能或者不宜向患者説明的,應當向患者的近親屬説明,並取得其明確同意。
醫務人員未盡到前款義務,造成患者損害的,醫療機構應當承擔賠償責任。
2、安排他們到專門的地方來交流此事,在病房或醫生辦公室會影響醫院的工作。
3、在聽取對方的敍述過程中,對於結論性的東西,儘可能地希望專業人員來回答。法律依據:《民法典》第一千二百一十九條
醫務人員在診療活動中應當向患者説明病情和醫療措施。
需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的,醫務人員應當及時向患者具體説明醫療風險、替代醫療方案等情況,並取得其明確同意;
不能或者不宜向患者説明的,應當向患者的近親屬説明,並取得其明確同意。
醫務人員未盡到前款義務,造成患者損害的,醫療機構應當承擔賠償責任。
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