根據規定高鐵票過了時間能退嗎
一、根據規定高鐵票過了時間能退嗎?
高鐵開車後是不可以退票的,高鐵票辦理退票需要在發車前辦理,特殊情況應不晚於發車後的兩個小時。高鐵票退票需要遵守以下規定:
1、退票必須在購票地車站或票面發站辦理。
2、在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內,退還全部票價。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。
3、旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時,經站、車證實,可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時,按起碼里程計算;同行人同樣辦理。
4、退還帶有“行”字戳跡的車票時,應先辦理行李變更手續。
5、因特殊情況經站長同意在開車後2小時內改簽的車票不退。
6、站台票售出不退。
二、高鐵票退票扣除多少手續費?
1、開車前8天辦理退票的不收取手續費。
2、距離開車前7天,48小時以上辦理退票,按票價5%收取手續費。
3、距離開車前滿24小時不滿48小時的,按票價10%收取手續費。
5、距離開車不足24小時的,按票價20%收取手續費。
三、旅客乘坐高鐵有哪些基本義務?
1、支付運輸費用;
2、遵守國家法令和鐵路運輸規章制度,聽從鐵路車站、列車工作人員的引導,按照車站的引導標誌進、出站;
3、愛護鐵路設備、設施,維護公共秩序和運輸安全。
四、旅客乘坐高鐵有哪些權利?
1、依據車票票面記載的內容乘車;
2、要求承運人提供與車票等級相適應的服務並保障其旅行安全;
3、對運送期間發生的身體損害有權要求承運人賠償。
4、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權要求承運人賠償。
可見,正常情況下旅客需要在發車前辦理退票,如果已經發車,沒有任何特殊情況不能辦理退票,所以,旅客在購買高鐵票時,一定要合理安排好個人的行程時間,高鐵站一般都會提前幾分鐘關閉,如果旅客遲到,只能考慮退票或者改簽。
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