在什麼情況下請旅遊糾紛律師

一、在什麼情況下請旅遊糾紛律師

為了自身的安全，在進行旅遊規劃時，遊客應該提前瞭解“旅遊糾紛包括哪些”，以及熟識遇到糾紛時應該怎麼維權。當然，在遇到旅遊糾紛時，應先由雙方當事人遵照一定的原則自行調節。在調節無果的情況下，被侵權人可以尋求行政部門、仲裁機構或者人民法院的幫助。

《旅遊法》規定，消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上，依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。消費者在與旅遊經營者協商不成時，可以通過消費者協會等機構與旅遊公司進行調解解決。當調解不成功時，消費者覺得維權方式被阻礙，需要通過法律來維護自己的權益不被損害，這時候請旅遊糾紛律師就沒錯了。

二、旅遊糾紛包括哪些

1、遊客與景點工作人員發生正面衝突。這類糾紛並不多見，但一旦發生，往往後果嚴重，影響惡劣。

2、遊客在旅遊景點受到意外傷害。儘管旅遊單位也許不存在主觀故意，但主觀上存在過失也應由旅遊單位承擔侵權責任。如以前發生在濟南野生動物園的猴子抓傷遊客一案，就以公園作出賠償而告終。

3、旅行社偷工減料，提供的服務與承諾不符。旅行社提供服務時減少項目，降低檔次：出發前説好住三星級賓館，但真正入住的卻是又髒又破的招待所;飯菜質量較差，而且吃不飽;對於景點安排只是蜻蜓點水，半小時甚至十幾分鍾就草草了事，購物卻安排半天時間。

4、在景點出售假冒偽劣商品。近幾年，旅遊購物投訴主要集中在高檔商品上，尤其集中在珠寶首飾、電腦、照相和攝像器材等產品上。

三、旅遊質監部門提醒有五種維權方式可供選擇：

1、與旅遊經營者協商和解;

2、請求消費者協會調解;

3、向有關行政部門申訴;

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

5、向人民法院提起訴訟;

在旅途中若遇旅遊糾紛，可先與組團社的全陪、領隊或地接社導遊多溝通，不能解決時，再與組團社聯繫，要求妥善處理。要及時向他們反映自己的意見和建議，聽取旅行社的答覆後再做決定。若旅行社拒不接受意見，應注意收集證據，待行程結束後再向旅行社交涉或向有關部門投訴或通過法律途徑解決。如果客觀條件允許，也可以當場向旅行社交涉要求採取補救措施，接受旅行社的合理補救措施，並繼續完成旅程。回程後，如遊客認為旅行社的服務存在質量問題，可選擇上述的五種維權方式解決糾紛。

我們在處理旅遊糾紛時，要選擇好解決糾紛的方式，儘量達成和平共處原則。這樣才能儘快的解決好旅遊糾紛，同時也能維護自己的合法權益。當確實需要旅遊糾紛律師來處理糾紛時，我們要掌握對方的證據，頭腦冷靜，不要衝動，等律師來處理。有了證據之後對糾紛律師幫助比較大，才能更好的取得官司的勝利。