賣假貨投訴哪個部門
賣假貨投訴哪個部門
在我們的日常生活中,隨着市場經濟的深入,我們每個人都是消費者,都或多或少的會購買各種各樣的商品。但是在現實中,市場上所銷售的商品並不都是真的,我們經常會遇到賣假貨的現象,這樣子不僅使自己的合法權益受到了侵害,而且還破壞了市場經濟的健康秩序,是及其不好的現象,因此,我們應該抵制賣假貨的現象,不僅要防止自己或者周圍的人賣假貨,而且也需要注意自己不要賣假貨了。那麼,如果説,我們買到了假貨,應該怎麼辦呢?我們應該向那個部門去投訴呢?相信很多人對這個問題都不是很清楚,那麼接下來我們就來詳細分析一下,如果我們遭遇賣假貨的現象,應該向那個部門投訴。
首先,我們先來看一下我國法律法規對於賣假貨投訴是如何規定的。根據我國有關於消費的法律法規規定,在當我們的消費者,在生活中碰到了有人制造或者是售賣假冒偽劣的商品或產品的情況的話,消費者是可以直接拔打我國工商部門的投訴電話的,投訴電話的號碼為“12315”。除了打電話之外,我們也可以直接前往我國各地的工商所或者是工商局對於賣假貨的現象予以申訴和舉報,讓工商部門來處理這個現象。
具體來看,當我們的消費者在現實生活中,在各地購買或者是使用商品的時候,如果消費者的法定合法權益在某種程度上因為該商品本身而受到損害的情況,消費者是可以直接向銷售該商品的商販要求相關損失的賠償。我們的銷售者在對消費者進行一定的賠償後,如果説這個商品問題的主要責任是歸咎於生產該商品的生產商的話,或者主要責任是屬於給銷售該商品的商品提供這個商品的其他的銷售者的話,那麼根據我國消費法的規定,這個商品的銷售者是有權力對商品的生產者或者其他銷售者進行追償的,以彌補他賠償消費者的損失。
此外,如果在商品銷售的過程中,我們的消費者,或者是其他人,因為這個商品本身的殘次問題而造成自己身體或者是相關財產受到損失的話,那麼消費者或者是受害人是可以直接向銷售該商品的銷售者要求對自己的損失予以賠償,同時也可以找到該商品的生產者要求生產方對自己的損害予以賠償。根據責任認定,如果商品的問題的責任是歸為生產者,那麼在商品的銷售者對消費者賠償後,銷售者是有權問商品生產者要求彌補賠償的。如果是責任歸為銷售者的情況下,而商品的生產者先對消費者進行賠償之後,那麼我們的生產者也是可以有權對商品的銷售者要求彌補賠償的。
除了上述提到的之外,我們的消費者在購買到假貨的時候,也是可以要求銷售者或者生產者對自己予以懲罰性賠償的。我們的消費者是有權利要求相關人員予以賠償的,這是根據我國的《消費者權益保護法》所賦予消費者的權利,如果損失嚴重的,消費者也有權要求雙倍或更多倍數的賠償,這都是合乎法律規定的。
因此,消費者在遇到賣假貨時,應主動投訴,同時運用法律武器維護自己的合法權益。
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