網約車退車糾紛找什麼部門處理？

律師解析：網約車退車產生糾紛的話，可以向消費者協會（12315）舉報，讓其組織工作人員進行調解。調解無果的話再向人民法院起訴，這屬於民事財產糾紛，一般都是符合起訴條件的。
網約車退車糾紛指的是消費者在網絡上預約了網約車後因退車發生的糾紛，雖然是網上預約的服務，但此時消費者受相關法律的保護，可以基於消費關係向消費者保護協會請求幫助，解決消費糾紛。因此網約車退車糾紛可以向消費者保護協會尋求幫助。
民事糾紛一般的解決方式如下：
第一，協商解決。雙方當事人在平等自願的基礎上，通過友好協商、互諒互讓達成和解協議，進而解決糾紛。
第二，調解解決。在有關組織（如人民調解委員會）或中間人的主持下，在平等、自願、合法的基礎上分清是非、明確責任，並通過擺事實、講道理，促使雙方當事人自主達成協議，從而解決糾紛。
第三，仲裁解決。糾紛當事人根據糾紛前或者後達成的仲裁協議或合同中仲裁條款向仲裁機構提出申請，由仲裁機構依法審理，作出裁決，並通過當事人對裁決的自覺履行或由一方向人民法院申請強制執行而使糾紛得以解決。
第四，訴訟解決。通過打官司解決，它指糾紛當事人一方依法向人民法院起訴，由法院依法審理，作出判決或裁定，通過當事人對生效裁判的自覺履行或人民法院的強制執行而解決糾紛。法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十四條
消費者通過網絡交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
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