價格欺詐由哪個部門管?
一、價格欺詐由哪個部門管?
工商管理部門或者是物價管理部門遭遇價格欺詐,可以通過撥打“12315”電話、信件、電子郵件、網上留言等方式向物價部門投訴。投訴時,需要提供被舉報人違法違規的事實及有關證據。
所以,大家在消費時要注意保留證據材料,如發票、消費清單、收據、刷卡記錄、銀行匯款記錄、網上交易支付成功的頁面截屏等。如果投訴醫院收費問題,還可一併提供病歷相關部分的複印件;投訴商品明碼標價問題,可用手機拍下現場照片,以證明標價情況。
如果經營者有價格欺詐的行為的,當事人可以向物價局投訴,存在錯誤標價的價格違法行為,依法應當由縣級以上各級人民政府價格主管部門進行監督檢查。
經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。
二、價格欺詐賠償標準是什麼?
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。因此,價格欺詐的賠償標準是三倍,不夠500的要補足500。
商品的價格是有市場來定義的,如果是人為的來商品價格,那麼勢必會造成市場的混亂,如果被欺詐者受到欺詐的事實被認定的話,被欺詐者可以主張消費金額三倍的賠償;如果不足500元的,按500賠償。
消費者遇到價格欺詐行為,當事人可以向物價局投訴,商家應該按照消費者的要求支付賠償金,一般來説,增加賠償的金額是其購買商品金額的三倍,如果所購買的商品實際價值不足500元,應該按照500元支付賠償金。
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