保險理賠流程介紹

保險理賠的一般程序為：

(1)出險通知。保險標的發生保險事故後，被保險人要立即通過口頭或函電方式通知保險公司，理賠人員在接到出險通知後，應及時填寫“出險登記簿”;

(2)損失檢驗。保險公司接到損失通知後，應立即派員勘查現場，對受損標的進行檢驗，以便準確取得損失的原因、受損情況和受損程度等材料，從而判斷是否屬於保險責任。

(3)審核各項單證。包括：審查保險單的有效性;除保險單的有關單證需首先審查以外，對其他有關單證也必須予以審核。

(4)核實損失原因。在損失檢驗和審核各項單證的基礎上，對審核中發現的問題，根據案情可考慮進一步核實原因，包括赴現場實地調查和函電瞭解，或向專家、檢驗部門復證。

(5)核定損失程度和數額，賠付結案。當保險標的損失的原因肯定屬於保險責任範圍時，則要進一步核定損失程度，具體計算應賠數額，予以賠償或給付。