旅行社合作協議模板

旅行社合作協議模板

甲、乙雙方秉承合作精神，達致共贏的宗旨，就旅遊業務的接待達成以下約定：

一、甲方同意選擇乙方為團隊旅遊目的地的接待社，並委託乙方的團隊在到達旅遊目的地後，安排遊客在交通、餐飲、住宿、景點遊覽、導遊服務、娛樂休閒等方面的接待工作。

二、乙方為甲方確認行程計劃時，必須將安排的遊覽項目的遊覽時間、購物場所的名稱及停留時間、需要旅遊者另行付費的遊覽項目及價格、自由活動的時間和次數列明，並確認。

三、乙方在接待期間，必須嚴格按照《旅行社條例》執行，並根據甲方的接待要求，適時適當地安排交通工具，餐飲服務，住宿安排，行程景點遊覽，提供優質的導遊服務。接待要求，由甲方以傳真，電子郵件等方式在團隊抵達前通知乙方，由乙方確認並逐項落實。

乙方所安排的交通工具、司乘人員、餐廳、住宿、景點、導遊等，必須持有或擁有合法的資格證件，符合國家旅遊法規和交通法規的相關規定。

四、接待期間，乙方必須保障客人的人身安全和財產安全，併為之做好防範工作。乙方必須依法購買旅行社責任險。

五、接待期間，接待內容(包括交通工具、餐飲標準、住宿地點、住宿標準、景點增減、購物點增減、導遊、司乘人員更換等)不能隨意改動，如遇不可抗力因素需變更接待內容的，應徵得全體遊客的同意，並簽名確認，乙方知會甲方。客人擅自離團或主動離團的，乙方應立即知會甲方，未發生的費用應從團贊中扣除，已收取團費的，應退還給甲方。

六、團隊購物的次數，地點不得超過雙方確認的安排。不得強行帶客人購物或強制性另外加項收費。

七、發生投訴時，應視不同階段，不同性質分別處理如下：

1、在接待期間，客人就接待內容提出投訴，乙方應及時作出調整、處理，涉及團費的增減等費用收支的，乙方應先徵得甲方的同意，方可作出調整，期間乙方必須安撫遊客的情緒，防止事件進一步惡化。

甲方： ___________

乙方： ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日