工程變更索賠管理辦法中的索賠技巧有哪些

工程變更而引起的索賠糾紛非常多，實際上歸根結底，有賠償義務的機構並不願意面對對方提出來的索賠要求，而且單就針對工程變更索賠來説也是一件非常複雜的事情，想要索賠成功就必須要通過合理的辦法和相應的技巧。如果在生活當中遇到了工程變更索賠的這種事情，那下面的這篇工程變更索賠管理辦法中的索賠技巧肯定對您是有所幫助的。

一、工程變更索賠管理辦法中的索賠技巧有哪些?

工程索賠是一門涉及面廣，融技術、經濟、法律、管理與公共關係於一體的綜合學科。發生干擾事件後，如何做到不損失利益，取得索賠成功，又不傷害雙方的合作關係和承包商信譽，合作滿意，不僅與索賠數額有關，而且與承包商的索賠策略、處理技巧有關。索賠策略與索賠技巧也是承包商經營策略的一部分。

1、及時捕捉和利用索賠機會。索賠的基礎是施工合同文件，承包商要認真研究合同文件，熟練掌握合同條款，對可能產生索賠的條款反覆學習認真研究。發生干擾事件後，作為有經驗的承包商要及時捕捉、利用事故因素，變被動為主動，積極創造索賠條件，做到有據有理有節。

2、加強合同管理，積累真實有效的索賠證據。承包商在施工開始前，就要建立嚴格的資料積累制度。對施工過程中發生的停水、停電、材料進場、工程變更、會議紀要、檢測報告等原始資料都要有詳細記錄;對業主或監理工程師的臨時決定、口頭變更令、往來信件等都要整理成文字資料保存。

3、合理的計算方法，適當的索賠額。索賠的計算方法和索賠額要實事求是，保證業主和工程師能理解和接受，這也是工程索賠成功與否的關鍵，切忌漫天要價，造成業主逆反心理，影響文件的可靠性，造成雙方對立情緒。

4、力爭單項索賠，避免一攬子索賠。單項索賠通常原因單一，責任單一，分析比較容易，能及時得到支付。一攬子索賠問題處理和解決複雜，原因、責任和影響分析艱難，索賠金額較大，雙方爭執激烈，不易解決，有時談判一拖幾年。

5、搞好合同雙方關係，掌握談判藝術。索賠爭端是難免的，但承包商尤其要保持頭腦冷靜，原則問題上態度要堅決，但也要注意方法，注意雙方的合作關係和利益一致性，能對索賠過程有效地控制，運用恰當的策略和靈活的談判技巧對話，既達到索賠要求，又要不傷和氣。

二、建築工程索賠有哪些法律依據?

1、《民法通則》第106條規定：公民、法人違反合同或者不履行其他義務的，應當承擔民事責任。

如規定“公民、法人由於過錯侵害國家的、集體的財產，侵害他人的財產、人身的，應當承擔民事責任。”這裏所指的民事責任是根據法律規定在民事上應負的給付義務。這種給付義務包括一般民事義務和侵權行為或債務不履行所造成的賠償義務。根據民事責任原則，在《民法通則》第111條對違反合同的民事責任作了如下規定：“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定條件的，另一方有權要求履行或者採取補救措施，並有權要求賠償損失。”第112條規定：“當事人一方違反合同的責任，應當相當於另一方因此所受到的損失。”在施工合同履行過程中，發包人違反合同的現象屢屢發生，這種違反合同的現象可能是合同內的因素，也可能是合同外的因素;可能是發包人故意行為，也可能是客觀原因，發包人不能履行合同或者不能完全履行合同。無論什麼情況，只要是發包人的責任使建築企業遭受到合同價款以外的損失或影響工期，建築企業就可以依法要求發包人採取補救措施，並有權要求賠償損失，這種要求賠償權，就是依法索賠權。

2、《合同法》第107條至114條也有上述類似規定。

在施工合同履行過程中，由於發包的過錯，建築企業可以依據這些條款向發包人要求其支付違約金和賠償金，這種要求即為索賠。另外，《合同法》第286條及最高人民法院對其“優先受償權”的司法解釋，為建築企業的索賠提供了優先受償的法律支持。《合同法》第六十三條規定“執行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內政府價格調整時，按照交付時的價格計價。逾期交付標的物的，遇價格上漲時，按照原價格執行;價格下降時，按照新價格執行。逾期提取標的物或者逾期付款的，遇價格上漲時，按照新價格執行;價格下降時，按照原價格執行。”

3、國家建設部、國家體改委和國務院經貿辦發佈的《全民所有制建築安裝企業轉換經營機構實施辦法》第34條規定

要“按照國家慣例，建立工程索賠制度。”第6條規定，“對於建設資金不足，物資供應短缺的工程，企業有按照合同規定追究違約責任，並有權調整施工進度。”第7條規定，“工程的承包價格應有企業與發包單位本着公平、合理的原則，通過投標競爭，在雙方簽定的工程承包合同中規定。在工程施工中如發生工程量變化，設計變更等，企業有權要求按有關規定調整預、決算。”上述條款也可作為建築企業向發包人要求索賠的依據。

由此可見，工程變更索賠管理辦法中的索賠技巧主要包括五個技巧。最關鍵的是，好的談判者對於工程變更的所拍會起到至關重要的作用，可見，掌握專業的談判技巧才是業界人士在市場上的取勝法寶。還有就是，索賠的數額和索賠機會都有相應技巧的，這些技巧需要負責索賠的主管人員提前掌握。