建築工程質量問題怎麼舉報?
現在的針對建築工程的質量要求,當地政府一般都設有專門的監督以及檢測機構對於工程的質量作出測評。但百密也有一疏,公民可能在後期使用建築的過程中發現存在的質量問題,至於工程質量問題怎麼舉報,下面我們一起來看。
一、工程質量問題怎麼舉報?
縣級以上地方人民政府建設行政主管部門對本行政區域內的建設工程質量實施監督管理。縣級以上地方人民政府交通、水利等有關部門在各自的職責範圍內,負責對本行政區域內的專業建設工程質量的監督管理。因此,工程質量違反國家強制標準,向地方人民政府建設行政主管部門投訴。
舉報建築工程質量問題的途徑很多,但不知是哪種質量問題。如果是已竣工建築,首先應向物業公司反應舉報,一些小問題物業公司都能解決,物業公司無法解決可向當時建設局工程處舉報。如果是在建工程的質量問題,應先向監理公司或開發商舉報,若起不了作用再向當地質量監督站或建設局工程處舉報。
《民法典》(2021年1月1日起實施)第八百零一條 因施工人的原因致使建設工程質量不符合約定的,發包人有權請求施工人在合理期限內無償修理或者返工、改建。經過修理或者返工、改建後,造成逾期交付的,施工人應當承擔違約責任。
第八百零二條 因承包人的原因致使建設工程在合理使用期限內造成人身損害和財產損失的,承包人應當承擔賠償責任。
二、如何投訴?
工程質量投訴是指公民、法人和其他組織通過信函、電話、來訪等形式反映工程質量問題的活動。凡是新建、擴建、改建的各類建築安裝、市政、公用、裝飾裝修等建設工程,在保修期內和建設工程中發生的工程質量問題,均屬投訴範圍。對超過保修期,在使用過程中發生的工程質量問題,由產權單位或有關部門處理。
投訴可以釆取信函、電話、來訪的方式,投訴處理機構對於投訴的信函要做好登記;對以電話、來訪等形式的投訴,承辦人員在接待時,要認真聽取陳述意見,做好詳細記錄並進行登記。工程質量投訴受理機構在受理工程質量投訴信函、電話、來訪時,應認真瞭解和聽取陳述意見,詳細記錄以下與投訴工程相關的內容:
1、工程基本情況(包括下程地點、層數、工程性質、結構類型、面積、開竣丁日期等)
2、工程參建各方名稱
3、工程存在的主要問題
4、需要掌握的其他情況。
綜上所述,工程質量問題怎麼舉報主要是根據當地相關規定,由公民通過電話等多種形式進行舉報。而工程質量的問題也有很多種類,公民需要進行判斷以後採取對應的投訴方式,運用法律武器,充分保護自己的合法權益不受侵害。
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