手機店買的手機能不能退換?
一、手機店買的手機能不能退換?
網店買的手機可以7天無理由退貨,實體店買的不可以。手機實體店買手機一般是沒有七天無理由退貨的服務。實體店正規品牌包裝只要確定所要的手機品牌及型號。一旦拆封就達成交易。當然現場是需要經過開機測試的。沒有問題就表示交易完成。手機/平板電腦自售出之日起第八日至第十五日內,出現了性能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯繫經銷商處進行換機業務。
二、哪些商品不能執行七天退換?
《消費者權益保護法》第二十五條:“經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需説明理由,但下列商品除外:
1、消費者定作的;
2、鮮活易腐的;
3、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品;
4、交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。”
同時,經營者應當在簽收退回商品之日起七日內向消費者返還已支付的貨款。一方面,消費者退回的商品應當完好。商品能夠保持原有品質、功能,包括商品本身、配件、商標標識、使用説明書等齊全的,視為商品完好。消費者基於查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。
另一方面,經營者對能夠完全恢復到初始銷售狀態的無理由退貨商品,可以作為全新商品再次銷售;對不能夠完全恢復到初始狀態的無理由退貨商品再次銷售的,應當通過顯著的方式將商品的實際情況標註。
綜上所述,雖然現在很多人喜歡在網上購物,但是涉及到手機電腦等產品,有的人還是傾向於在實體店購買。這裏要注意,在實體店買的手機一旦拆封是不能辦理退還手續的。七天無理由退貨適用於網絡購物,除非有質量問題,消費者可以提出退還的要求。
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