旅行社擅自更改合同怎樣進行索賠？

旅遊行程中擅自變更旅遊行程安排，嚴重損害旅遊者權益的，由旅遊主管部門責令改正，處三萬元以上三十萬元以下罰款，並責 令停業整頓;造成旅遊者滯留等嚴重後果的，吊銷旅行社業務經營許可證;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款，並暫扣或者 吊銷導遊證、領隊證。
法律依據：
《民法典》第八百一十一條
承運人應當在約定期限或者合理期限內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。
第八百一十二條
承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線將旅客、貨物運輸到約定地點。