物業高空墜物處理流程的依據是什麼？

實際上有很多東西如果不通過嚴厲的法律制度來進行統一的規範，僅僅依靠人們的自律程度根本就起不到很好的效果。比如説物業公司在高空墜物事故當中所擔負的角色，雖然我國法律制度並沒有把物業公司列入為承擔侵權責任的主體，但物業公司在小區發生了高空墜物以後也要配合處理。肯定被侵權人也比較關心物業高空墜物處理流程的依據是什麼?

一、物業高空墜物處理流程的依據是什麼?

《物業管理條例》第四十七條規定，物業服務企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業服務企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。

為此，對於高空拋物及傷害事故物業管理部門可採取以下措施：

1、物業公司進行高空維修、清洗外牆面等高空作業時，做好防護措施，防止物品不慎墜落，在作業工作期間樹立指示牌提醒路人繞道行走或安排專門人員引導行人。

2、平時，物業公司要做好建築外牆的檢查和日常養護，避免發生公共區域設施如外牆皮，公共區域玻璃，窗户等物墜落造成對業主的傷害。

3、日常工作中，要通過多種形式進行宣傳教育，讓小區居民能夠認識到從高空物是不道德不文明的行為，提高居民素質，從根本上杜絕高空拋物的現象發生。

4、一旦出現高空墜物傷害事件，物業公司要做好搶救傷員和現場保護區工作，依據現場情況及時報警，並協助有關部門做好證據保全工作。

5、對於一些高空拋物多發部位採用先進的攝像技術進行監控，以獲取事故的第一手材料和證據，使物業公司處於主動地位等等。

二、行人如何防範高空墜物

1、警惕高架的廣告牌。由於大風或自然鬆動，容易導致廣告牌瞬間倒塌墜落。

2、注意居民樓房墜物。陽台上的花盆等擺放物會由於主人澆花操作不當或大風而引起墜落。

3、要小心高樓的牆面裝飾物和窗户玻璃碎片。颳風時，高層樓房牆面的裝飾物或鬆動的表層可能發生脱落，窗户上的玻璃、碎片也可能墜落。

4、注意建築施工工地的墜落物。安全防護網若不齊全，磚石物料就可能會從上面掉下來。

5、關注警示牌通告。一般經常墜物的路段常貼有警示牌等標誌，注意查看繞行。

6、儘量走內街。如果行走在高層建築路段，儘量走有防護內街等，可增一分安全保障。

7、颳風下雨天更要注意。如沿海地區城市，多風暴雨天氣，是墜物的高峯期，更要小心觀察。

8、購買人身意外保險。如果經濟條件允許，建議購買意外保險。

一般是要求物業公司配合前來調查的人員做好協助的工作，物業公司在發現以後第一時間要幫助報警，結合物業公司現有的資源把侵權人給找出來的。我國在高空墜物處理的這一方面，還有很多後續應該跟進的監督措施的。