如何做好工傷認定工作工作

如何做好工傷認定工作

如何做好工傷認定工作的回答如下：

在具體工作中主要抓住四個重點，紮實做好工傷認定。一是優先調解，簡化工傷職工維權程序。對傷情不重、用人單位和工傷職工之間爭議和分岐不大的工傷認定案件，先行調解，省略工傷認定程序。採用調解、協商的方法既維護了用人單位合法權益，又保證工傷職工在短時間內獲得合理賠償。

二是嚴格程序，保障認定質量。逐步規範工傷認定工作程序，針對工傷認定申請、受理、限期舉證、調查取證等多個環節，完善工作流程，提高工傷認定過程的透明度。嚴格審核申報材料，對於材料不完整的一次性書面告知需要補齊的全部材料。認真開展調查取證工作，對疑難複雜的工傷案件，採用拍照、攝像、做筆錄等手段進行現場調查取證，多渠道收集工傷職工受傷情況資料。嚴格按照規定時限辦結，對事實清楚、證據確鑿、權力義務明確的，15日內作出工傷認定結論；對需進行調查核實的，60日內作出工傷認定結論，堅決避免出現超期未認定情況。

三是加強協調，提高辦案效率。對勞動關係存在爭議的案件，及時與仲裁、監察等相關科室的溝通對接進行勞動關係確認。對個別複雜案件積極與人民法院等部門的溝通聯繫，分析案情，統一把握尺度。對一些典型案件，及時向上級勞動部門諮詢，交換意見，保證政策的協調一致。

四是強化服務，提升羣眾對認定工作的滿意度。根據工傷認定、因工鑑定、非因工鑑定等不同情況，分別印製了告知書和樣表，明確地一次性告知職工申請工傷認定和鑑定所需材料，方便來辦事的每一位服務對象。對所有服務對象始終做到主動詢問，耐心細緻，積極處理，敢於承諾，及時反饋。對於一些不符合工傷受理條件的，能夠及時説明原因，講清政策，從而化解服務對象心中的矛盾，讓服務對象理解工傷認定工作。