快遞寄掉了應該怎麼樣賠償
法律2.92W
快遞寄掉了應該怎麼樣賠償
快遞丟失分為兩種情況,第一種如果在網上購物發現快遞丟失,這種情況就比較簡單,只需聯繫發貨方就可以了,通常賣家會補發一個,然後他們再去找快遞公司解決。另一種情況是自己寄發的快遞丟失,首先可以打快遞公司電話投訴,一般情況下還是能找回來,但是找不回來的情況也是很常見的,找不會來就需要快遞公司賠償了。根據相關規定,快遞公司丟失未保價物品,應當按照實際損失包賠,最高不能超過資費3倍的賠償。沒有保價物品:文件最高不超過100元/票,物品最高不超過300元/票。司法實踐中,在無保值的情況下,如果能證明所郵物品及實際價格,則可要求按原價賠償。有保價物品,按照物品實際價值賠償。
在此提醒各位,如果郵寄的物品價格較高,要對郵寄按照其實際價值進行保價,便於日後萬一物品丟失可以按照保價金額要求賠償。也要保存好寄送物品詳細信息,寄送實際情況等相關證據,以便日後萬一物品丟失又未進行保價處理的情況下儘可能最大限度的減少損失。
法律依據:
《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用户的給據郵件單據上,以足以引起用户注意的方式載明前款規定。
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