自己寄快遞丟了怎麼辦?
一、自己寄快遞丟了怎麼辦?
快遞把快遞寄丟了,可以要求快遞公司賠償。在有保價的情況下按照保價金額賠償,沒有保價會按照郵費的三倍進行賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用户的給據郵件單據上,以足以引起用户注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
二、快遞放在門衞被別人拿了怎麼辦?
根據行為不當程度來推定責任。
(一)如果快遞員把物品放到門衞,並要求其交給代管人,去取時丟了則可以找代管理人主張權益,快遞員有義務協助找到代理人,找不到人則快遞員要承擔責任後果,找到了代管理人快遞員免責。
(二)如果收件人只是讓其放門衞,沒有明確其交給一個代管理人,則約定未明確,快遞沒有交給代管理人,在沒有代管理人時也沒有打電話告知沒有人,也沒有獲得新的意見或建議。而是放在門衞室就走人了,特品丟失了這屬於快遞員的過錯與不當,快遞員要承擔不利法律後果,須賠償。
(三)如果收件人打電括讓放在門衞室,快遞員發現門衞室沒有人,而告知沒有人了,還堅持讓其放在門衞,則屬於收件人本人風險甘當(甘當風險)行為,如果丟失了,與快遞員有任何責任。
如果快遞員沒有得到當事人而定同意就將快遞放在門衞室,快遞丟失的話就是快遞公司的責任;如果得到當事人的同意將快遞放在門衞室的話,丟失就是當事人或者物業的責任。
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