旅遊被導遊強制消費怎麼投訴
法律2.95W
旅遊被導遊強制消費怎麼投訴
如果導遊強制要求遊客消費購物,可以先向該導遊所屬的旅行社協商解決。如不能協商解決,可以向消費者協會、旅遊投訴受理機構或者有關調解組織申請調解;遊客投訴後,消費者協會、旅遊投訴受理機構和有關調解組織在雙方自願的基礎上,依法對旅遊者與旅遊經營者之間的糾紛進行調解。《中華人民共和國旅遊法》第四十一條
導遊和領隊從事業務活動,應當佩戴導遊證,遵守職業道德,尊重旅遊者的風俗習慣和宗教信仰,應當向旅遊者告知和解釋旅遊文明行為規範,引導旅遊者健康、文明旅遊,勸阻旅遊者違反社會公德的行為。
導遊和領隊應當嚴格執行旅遊行程安排,不得擅自變更旅遊行程或者中止服務活動,不得向旅遊者索取小費,不得誘導、欺騙、強迫或者變相強迫旅遊者購物或者參加另行付費旅遊項目。
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刑法第一百九十三
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