質量出現問題如何賠償

質量出現問題如何賠償

1、商品質量有問題，可提要求退還貨款和服務費用，賠償損失。
2、如果經營者提供商品或者服務有欺詐行為，可以增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為產品或者服務費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。同時還有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。