酒店辦卡拒絕退錢投訴酒店還是老闆
法律2.91W
酒店辦卡拒絕退錢投訴酒店還是老闆
商家辦卡不退費的,應當根據以下情形確定投訴商家還是老闆:1、商家的老闆沒有換的,可以選擇投訴商家,這樣消費者協會就可以直接找到商家進行解決,反正老闆沒有更換,商家就沒有藉口不予退費;
2、商家的老闆已經更換的,可以選擇投訴原老闆,這樣有利於退費糾紛的解決。
行動建議:
在投訴前,要去了解一下商家的老闆有沒有更換,掌握全部情況後,再去消費者協會進行投訴,避免商家用老闆已經更換的藉口進行推脱;如果老闆已經更換的,就儘快去消費者協會進行投訴,時間久了,就有可能找不到原老闆,這樣就不太好維權。
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