快餐店辦卡後拒絕服務拒絕退費怎麼投訴
快餐店辦卡後拒絕服務拒絕退費怎麼投訴
商家不予退還的,可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,可以向法院起訴。
行動建議:
《中華人民共和國消費者權益保護法》規定,
1、經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。
2、經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照本法和其他有關法律、法規的規定履行義務。經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
3、經營者向消費者提供商品或者服務,應當恪守社會公德,誠信經營,保障消費者的合法權益;不得設定不公平、不合理的交易條件,不得強制交易。
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