裝修糾紛怎麼樣處理
法律1.36W
裝修糾紛怎麼樣處理
裝修行業十分複雜,如果業主一個不小心選擇了無良的裝修公司,那麼可想而知,糾紛是無法避免的了。所有糾紛基本上都是因為裝修合同出現了問題,有些裝修公司可以很好的解決其中的矛盾,但是對於有些無良裝修公司而言,業主應該怎麼做才能化解裝修糾紛呢?首先,需要在簽訂合同時候多加註意,只有將責任劃分清楚才能有效避免這樣情況的出現,太過於着急籤合同並不是好事,在確定合同無誤了再籤才能確保整個裝修過程能夠順利進行。
其次,一般行業規定對糾紛的解決流程是:投訴——調解部受理——質檢部根據合同及圖紙進行現場核查——調解部、質檢部依核查結果進行調解——若雙方達成協議則進行維修或返工,如果沒有的達成協議或者不履行協議的話,可以申請仲裁或者向法院提起訴訟。
最後,出現糾紛,雙方要心平氣和地協商,承擔該承擔的責任,糾紛便能解決。自己協商不成,一般在行政部門出面時也可以順利的解決。但如果涉及問題較大或對生活的影響十分嚴重的糾紛,如果協商不成,那麼最正規、最有權威和有效的方法只有打官司了。
法律依據:
《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十三條
消費者與經營者發生消費者權益爭議時,可以通過下列途徑解決:
1、與裝修公司協商解決。
2、業主請求消費者協會調解。
3、向有關行政部門申訴。
4、根據與裝修公司達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
5、向人民法院提出訴訟時必須注意,一般情況下,如提請了仲裁,便不得再向法院提出訴訟。
《家庭居室裝飾裝修管理試行辦法》第十五條
如果發生了家庭居室裝飾裝修糾紛,可以向當地建設行政主管部門或者其指定的機構進行投訴,也可以向當地人民法院提起民事訴訟。
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