出現旅遊糾紛的原因

我們每個人都是消費者，都會購物買東西，但我們在購買的商品的時候，總會買到劣質產品，特別是現在網購非常火爆，買到劣質產品後卻不能退還，使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛，當消費的權益受到商家的侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損失，就需要和商家打消費糾紛的官司。

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旅遊糾紛發生的原因

1、一般地説，在實踐中因旅遊行為而引發的糾紛，主要發生在遊客和旅遊經營者之間。旅遊業是行、住、食、購、遊、娛各要素的組合，是涉及各行業多部門的綜合性“大產業”。為旅遊者提供直接服務的是酒店、餐飲、景區、航空、鐵路、汽車、遊船等經營者。旅行社處於中介地位，提供的是一種代理服務。

2、旅遊糾紛中雖然主體眾多，但是遊客和經營者在旅遊過程中經濟地位、專業知識、經驗閲歷、物質條件等各方面對比懸殊，存在嚴重的信息不對稱。因而在實踐中因旅遊行為而引發的糾紛，主要發生在遊客和旅遊經營者之間。

關於旅遊糾紛的類型如上所示，旅遊糾紛經常發生在旅行社與遊客之間，因為大多數遊客會選擇跟着旅遊團外出旅行，而履行過程中的所有吃住問題都有旅行社進行安排，有些黑導遊還會強迫遊客購物，這種種行為都與旅行社的利益掛鈎，所以旅行社很容易侵害遊客的切身利益，需要加強規範。