自助餐廳會員卡已使用部分拖欠退錢怎麼處理

自助餐廳會員卡已使用部分拖欠退錢怎麼處理

商家對於會員充值的費用沒有消費的,應當退還,但是要是你裏面的金額是會員充值的時候送的就不可以主張全部退還了,您可以要求按照充值金額與贈送金額的比例退還相應的金額。

商家不予退還的,可以向當地的消費者協會投訴,消費者協會解決不了的,可以向當地的工商部門進行投訴,仍然解決不了的,可以向法院起訴。

行動建議：

1、協商不成，你方可以直接向對方所在地的人民法院起訴。

2、起訴時需要準備起訴狀，你方身份信息，對方工商註冊信息以及相關證據材料。

3、起訴後法院通常會在六個月內做出判決，你方拿到生效判決後如果對方拒不履行生效判決的，你方可以直接向法院申請強制執行。