因產品品質問題客户拖欠貨款怎麼辦？

在經濟環境不好的時候，客户拖欠貨款的事情時有發生，這是困擾很多供應商的一個問題。其中有些客户反映，收到的產品存在質量問題，因此而不支付貨款，但是其又拿不出什麼證據。那麼因產品品質問題客户拖欠貨款怎麼辦？針對這個棘手問題，小編為大家介紹下。

一、因產品品質問題客户拖欠貨款怎麼辦

買賣合同糾紛中，買方不能簡單地以產品質量問題為由，拒絕履行支付貨款的義務;如果產品真的存在問題，那就應該在約定或法定的期限內及時提出異議，並保存相關提出質量異議的證據材料;如果無法提供相應的質量問題的確切證據，建議買方不要簡單地提出反訴，否則，即使提出反訴，也很難得到法院的支持，更浪費了物力、財力，在經濟上是不划算的。

二、客户老是拖欠貨款怎麼辦

1、如果有買賣合同，那麼債權方有證據可以證明與客户公司之間存在銷售或者供貨等法律關係。如果沒有買賣合同，客户下的訂單、債權方的發貨單等證據也可以證明存在事實的買賣合同關係。

2、如果有簽收的書面憑證，那麼債權方有證據可以證明實際發生多少筆交易，僅憑簽收憑證或者結合買賣合同，可進一步證明實際交易的應付貨款數額。

如果沒有簽收憑證，但有對賬單的，也可以證明應付貨款數額。

3、如果債權方的公司司已經向客户公司提供增值税發票，且客户公司已經簽收或者已經認證抵扣，那麼債權方的公司可提供增值税發票作為補強證據，以增加案件勝訴的把握。

4、貨款糾紛的訴訟時效為3年，如果超過訴訟時效起訴，客户公司一旦就訴訟時效提出異議，那麼貴司將喪失勝訴權。因此，債權方首先要確認是否有證據可以證明債權方與客户公司之間約定過付款期限。如果沒有約定，按照交易習慣一般認為是貨到付款，那麼訴訟時效從簽收貨物之日起算。如果有約定，那麼訴訟時效則從約定的付款期限屆滿之日起算。

《民法典》（2021.1.1生效)第一百八十八條【普通訴訟時效、最長權利保護期間】向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為三年。法律另有規定的，依照其規定。

訴訟時效期間自權利人知道或者應當知道權利受到損害以及義務人之日起計算。法律另有規定的，依照其規定。但是，自權利受到損害之日起超過二十年的，人民法院不予保護，有特殊情況的，人民法院可以根據權利人的申請決定延長。

綜上所述，按照《民法典》規定，買方不能單憑產品質量問題而拒絕支付貨款。針對產品品質問題客户拖欠貨款的情況，供應商首先應該瞭解產品是否真的存在問題，如果經查，並沒有問題而且對方也沒有證據的話。對方一直拖延貨款，供應商可以向人民法院提出訴訟，運用法律武器追回貨款。以上就是本站小編整理的內容。本站有在線律師，如果您有任何的疑惑，歡迎您隨時諮詢。