國外客户拖欠貨款該怎麼辦？

1 資料收集及準備

許多追款人通常犯的第一個錯誤就是資料收集的不足甚至提供是提供虛假資料。其實不論是委外或自行向外國客户追討欠款時，資料的準備永遠是最基本也是最重要的。在委外追款時提供假資料只是一種掩耳盜鈴的做法，甚至會造成不良後果使得原本可以被追回的帳款無法追回。在跟外國客户追討欠款時，需要非常詳細的資料。例如PI，PO，全部雙方往來的E-mail，所知對方公司的詳細信息如公司地址，主要負責人員，對方的主要客户及其他供應商等等。這些資料每多一點都有可能是能否追回欠款的決定因素，因為不論是跟欠款方的談判或是走法律途徑，資料的齊全一開始就代表着許多意義如對此事的認真程度，準備程度等等。一個準備齊全的案子有時候甚至可以非常順利的就將欠款輕鬆的追回。

2 大錢小錢都能討

有非常多歐美客户在賴國內供應商貨款時，會有意的將欠款控制在差不多5萬美金以內。這麼做的原因在於歐美國家的商業訴訟成本差不多就是1-5萬美金之間。歐美的老賴很清楚國內的供應商對於5W美金以內的債務基本上是無計可施的。其實對於這種小額的欠款，國內供應商並不是完全無計可施。根據我個人的經驗，約7-8成的小額欠款只需經由細緻的操作及一些小手段就可以被追回。與金額較大的追款不同，小金額的追款有些時候甚至不需要在還款金額上進行妥協就可以被全額追回。但是如何的操作就必須取決於實際情況的不同而去調整。

3 委外收賬要特別注意

國內有許多宣稱可以幫忙追回外國帳款的公司及個人，然而他們往往採取的並不是合法的追帳手段。這些追帳公司及個人往往會造成原本很簡單就可以回收的欠款因為他們的非法手段而變得無法回收。我曾經有一個客户委託了一家這類型的追帳公司追款未果後找到了我。在與欠債方聯繫時我才得知之前已經有追帳公司用過非法手段追帳，欠債方已經報警並且就此事在其當地法院對我的委託人提出了法律訴訟。該案子最後因為法院支持了欠債方的訴訟請求，我的委託人反而被對方當地的法院判決要賠償欠債方一筆金額遠大於欠賬金額的賠償金。原本可以輕鬆經由法律途徑追回的一筆欠款就這樣被非法追帳公司給搞砸了。所以在委外收賬時，請務必於收賬公司或人員詳談，務求清楚地瞭解對方所使用的方法是否合法，以避免不必要的麻煩及損失。

4 收回金額的妥協及委外傭金

不論是自己追款還是委外追款，許多以前對追款沒有經驗的債權人往往會對能實際收回的金額感到不滿意，有甚者甚至在委外傭金方面會賴帳。根據以往經驗，通常這類案子只能追回總金額的40%-80%，當中還包含了尚未給付的委外傭金。委外傭金則是根據實際情況的複雜程度，如是否需要律師介入，是否需要進入司法程序等等，而有所不同。正規的債務公司及個人通常會有兩種計算佣金的選擇給客户。一種是適用於大量欠款金額的直接僱用模式，一種是適用於小量欠款金額的風險承擔模式。直接僱用模式簡單來説就是直接聘請律師進行法律訴訟來追帳，律師費，開庭費用及其他所需要的費用都必須由客户預先支付，這類型的模式好處在於，所追回的款項全數歸客户所有。缺點則非常明顯，如果欠款金額不大，那光是所需要的各類型費用就會讓客户得不償失。風險承擔模式則是由追款公司對客户案件進行評估，如果對追回成功率不樂觀，則追款公司將拒絕接受此案。如追回成功率較大，則追款公司將會在成功追回欠款後收取收回款的30%-50%作為佣金。這類型的模式好處在於，客户無須承擔任何費用，追款公司只有在成功追回欠款後才會收取佣金。然而這類型模式的缺點在於，如果欠款金額太小或過於麻煩，追款公司則非常有可能拒絕接案。

5 風險控制

説了那麼多，其實在我從事債務這行業到現在最讓我感到驚訝的是，有許多的委託公司在經歷多次客户欠款後，依然沒有在公司內部建立任何的風險控制管理。絕大部分的外國壞賬及呆賬在一開始其實都是可以輕易降低損失甚至是避免的。一套非常簡單的風險控制管理系統可以很輕鬆的在很多情況下幫公司避免大量呆賬及壞賬的發生。從基本上控制永遠會比之後的補救來的更簡單，更有效。

綜上所訴，當您與國外客户發生貿易往來時，一定要保存最好備份相關的一些資料信息，以便在發生國外客户拖欠貨款事件時作為法律證據，這樣能夠及時並且有效地追回拖欠的貨款，避免自身損失的產生。當然您更需要的是和值得信賴的客户或者公司集團進行貿易。以上就是關於國外客户拖欠貨款該怎麼辦的問題的建議，您也可以向本站網的律師諮詢更多內容。