發生了美容及醫療糾紛如何處理?
一、發生了美容及醫療糾紛如何處理?
美容醫療糾紛發生後,受害者應儘快去做傷害鑑定。其意義在於:
第一,分清責任,確定傷害是否爲侵權人行爲所致。
第二,爲合理確定賠償數額和治療方法提供依據。
鑑定之後,明確受害人的損傷程度,既便於確定合理的治療方案,也有利於加害人承認錯誤,儘快了結賠償糾紛。
二、進行醫療美容前消費者注意事項有哪些?
第一,留意醫師的專業資格證書:接受整形外科手術前,除了留意醫師診所之招牌,更要注意醫師到底是否曾接受完整的外科及整形外科訓練。合格的醫師會主動出示證明其專業資格的相關文件。
第二,術前照相:任何美容整形手術都要進行符合醫學攝影要求的局部照相。一是作爲院方資料保存,以便對比手術前後的效果,供科學研究用;二是作爲法律資料保存,一旦出現醫療糾紛可作爲證據出示。
第三,保存每次的就醫資料:決定進行手術後,美容者一定要留下每次的就醫資料,例如收據、掛號單、書面就醫記錄等。這也是糾紛發生時,美容者可以申訴維護個人權益的基本證明。看診的病歷記錄也是很重要的證據。雖然法律規定病歷記錄必須保存10年,但院方篡改或銷燬病歷也不無可能。若擔心自己的病歷被篡改,則可直接提起訴訟,由法院出面調走病歷,以減低或避免病歷被篡改的危險。
第四,簽訂手術協議書:手術協議書是手術者和受術者之間取得共識所形成的一種書面文件,是處理糾紛的法律文件依據。簽訂手術協議書既顯示出手術的嚴肅性,同時也對美容者提供了法律保障。
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