消費權益7天無理由退換
我們每個人都是消費者,都會購物買東西,但我們在購買的商品的時候,總會買到劣質產品,特別是現在網購非常火爆,買到劣質產品後卻不能退還,使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來說比較常見的一種糾紛,當消費的權益受到商家的侵權的時候,消費者要維護自己的權益不受損失,就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
如何協商解決消費權益糾紛
消費者爭議可以通過消費者協會調解解決。
消費者在找經營者協商之前,應諮詢或學習《消費者權益保護法》、《產品質量法》、新“三包”規定及其他相關的法律、法規,弄清經營者在哪些方面損害了自己的權益;是退貨、換物還是修理,能得到多少賠償等。然後帶着法規和實物、發票去找商場負責人,陳述自己購物及發現質量問題經過,並依法提出自己的賠償要求。經過協商能得到滿意解決最好。如協商不成,可尋求其他解決途徑。
消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時,以及在以後的一定時期內依法享有的權益。 消費者權益,是一定社會經濟關係下適應經濟運行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權利。
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虛假廣告需要承擔什麼法律責任
律師解析:犯虛假廣告罪的,處二年以下有期徒刑或者拘役,並處或者單處罰金。虛假廣告,指利用廣告這種特殊的傳播媒介,對所生產的產品或者提供的服務作誇張、虛僞和不實的宣傳和傳播,足以產生使消費者受到欺騙或誤導消費者的消費行爲的行爲。根據《刑法》第二百二十二條...
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廚師培訓班欺騙學員能否退款
律師解答:可以。律師解析:廚師培訓班欺騙學員,是可以退款的。具體的方式如下:1、先和賣家協商;2、協商不成的,可以選擇到消協投訴;3、可以直接到法院起訴,以欺詐解除合同。經營者對消費者提供的服務有欺詐行爲的,依照我國法律規定,還需要承擔一定的損害賠償責任。法律依...
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直播詐騙怎麼舉報
律師解析:1、直播詐騙的,買家可以到消費者協會或工商行政管理部門進行投訴。2、消費者協會受理消費者的投訴,並對投訴事項進行調查、調解。3、調解不成的,可以向相關人民法院提起訴訟處理。4、法院認爲符合起訴條件的,在七日內立案並通知當事人。按照人民法院的通...
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商場買的衣服能無理由退貨嗎?
律師解析:商場買的衣服不可以無理由退貨。實體店買衣服無質量問題不退是合法的,只有網絡、電視、電話、郵購等方式購買的產品適用七天無理由退貨,實體店退貨在經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的情況下可以要求退貨。經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方...