購物過程中發現商家有價格欺詐怎麼辦
一、購物過程中發現商家有價格欺詐怎麼辦?
1、與經營者協商和解。
作爲消費者,我們可以與經營者協商解決問題,例如:將自己購買的物品給經營者看,確保是假貨,對方認同後,給予一定的補償。
2、請求消費者協會調解。
3、向有關行政部門進行申訴。
當我們與經營者協商解決不了問題,可以向相關行政部門申訴,向其反映商家有價格欺詐行爲。
4、仲裁機構仲裁。
我們可以通過仲裁機構進行仲裁維權,這種維權雖然有些麻煩,但效果是最好的,提供相關的證據,到仲裁機構進行仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。
消費者因其合法權益受到侵害後,可以向人民法院提起訴訟,請求人民法院依照法定程序進行審判。
根據《價格違法行爲行政處罰規定》 第七條規定,對經營者的價格欺詐行爲,責令改正,沒收違法所得,並處違法所得5倍以下的罰款;沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓,或者由工商行政管理機關吊銷營業執照。”
二、價格欺詐行爲具體有哪些?
國家計委出臺《禁止價格欺詐行爲的規定》自2002年1月1日起施行,認定以下13種價格行爲爲價格欺詐行爲:
1、標價籤、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,並以此爲手段誘騙消費者或者其他經營者購買的。
2、對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價籤或者價目表,以低價招徠顧客並以高價進行結算的。
3、使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的。
4、標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者無從比較的。
5、降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的。
6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。
7、採取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品爲假劣商品的。
8、收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的。
9、虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的。
10、收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的。
11、謊稱收購、銷售價格高於或者低於其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或經營者與其進行交易的。
既然知道商家存在價格欺詐,那我們當然也不能默認商家的這種行爲,有大多數的消費者當時發現之後可能是不購買這件物品了,之後也沒有什麼其他維權的舉動了,其實消費者不僅可以要求商家道歉,由國家有關部門介入的話,最嚴重會弔銷商家的營業執照的。
-
法律對網購七日無理由退貨的規定是怎樣的
律師解析:法律對網購七日無理由退貨的規定是:經營者採用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。法律依據:《消費者...
-
辦理小飯店營業執照需要什麼證件
律師解析:辦理小飯店營業執照需要的證件:一、營業執照原件和複印件;二、小餐飲許可申請書;三、經營者身份證原件以及複印件;四、接觸直接入口食品的從業人員有效健康證明原件及複印件;五、房屋所有權證明及房屋租賃合同複印件;六、法律法規規定的其他資料。法律依據:《...
-
電梯傷人誰擔責?
律師解析:電梯傷人由生產者或銷售者擔責,公共場所的經營管理者沒有盡到安全保障義務的承擔相應的責任。因產品存在缺陷造成他人損害的,被侵權人可以向產品的生產者請求賠償,也可以向產品的銷售者請求賠償。因第三人的行爲造成他人損害的,由第三人承擔侵權責任;經營者...
-
直播平臺買東西不給退怎麼辦?
律師解析:1、直播間買東西不給退的,先與商家協商。2、在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權。3.直播間買東西被騙可以向電商平臺進行投訴,也可以向消費者協會進行投訴,此外還可以向工商部門進行投訴,維護自身合法權益。法律依據:《中華人...