日語培訓機構拒絕退費起訴誰
日語培訓機構拒絕退費起訴誰
應該起訴機構第一負責人。
1、培訓班不退費應該向消費者協會投訴。
2、學員有選擇放棄學習的權利,培訓機構在合同中規定不能退費是“格式條款”、“霸王條款”,培訓機構和學員之間可以有約定,但約定不能違背相關法律規定。
行動建議:
1、學員或家長提供繳費依據和書⾯材料,他們可以協調退費事宜。
2、所謂消費者投訴,是指消費者爲⽣活消費需要購買、使⽤商品或者接受服務,與經營者發⽣消費權益爭議,從⽽提出的書⾯或者⼝頭上的異議、索賠和要求解決問題等⾏爲。
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