直播間多人購買翡翠原石切漲了分錢被騙,怎麼追回錢款?
案例一:翡翠原石開漲分錢被騙:
6月16號晚上因爲無聊就刷了一下拼多多直播間,刷到賣翡翠原石,現場解石,只要爆綠就能被老闆高價回收,然後就看到幾個人合切了幾框石頭,真的切出了綠翡翠,現場分了幾十萬每個人。我就感覺很新穎,就跟他們一起玩遊戲,在評論裏面扣數字,當時不懂發生了啥,心想着隨便輸的數字這麼多人,應該也不會抽到我,沒想到最後真的抽到我了,主播催我下單,我在猶豫不決中付款了,然後選擇了兩筐石頭,開始解石,但是都沒有好石頭。
後來主播又慫恿我下單,然後讓我跟客服聯繫,授權開窗,還教我怎麼聯繫客服。客服跟我說,如果授權開窗了那就不能退換商品了,因爲這是屬於定製產品。我又猶豫了,客服跟我說去直播間我再聯繫一下主播,主播又叫我相信他說確認授權“開窗”,主播說了好幾次,最後我跟客服說聽主播的授權開窗吧。我就都授權開窗了。當晚被慫恿消費了12萬多。
第二天我又看直播,發現直播很多都是拖。我意識到不對勁,然後過了幾天他也沒有發貨。我在網上看到翡翠原石的套路,發現我已經進入他們的套路了。於是我上某書查看,發現這就是翡翠原石直播間的套路,中招的人很多。我的訴求是退款退貨。
網絡直播間購買翡翠原石、合車賭石、洗紅寶石、現場開蚌等產生糾紛怎麼辦?如何退款?
1、保存所有資料信息;
2、不要打草驚蛇;
3、聯繫我們通過法律途徑解決,一定要及時處理。
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