藥店亂收費怎麼處理誰知道
一、藥店亂收費怎麼處理誰知道
可以有以下幾種途徑處理:
1、可以聯絡藥店店長進行協商溝通,要求賠償,或者協商退還差價或。
2、請求消費者協會調解或者打消費者熱線電話請求幫助維護自己合法權益。
3、向有關行政部門申訴。
4、根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁。
5、向人民法院提起訴訟。只有一種情況可以退就是把藥拿到藥品監督管理局做鑑定,證明是藥品本身有質量問題才可以,但是這筆鑑定費用比藥錢還貴。
二、解決產品糾紛的方式
《產品質量法》規定,消費者可以通過協商方式解決產品質量糾紛,也可以請社會團體、行政主管部門進行調解,還可向仲裁機構申請裁決,也可直接向人民法院起訴。消費者在消費過程中因產品質量引發問題,有權要求生產者、銷售者承擔產品質量責任。這裡的產品質量問題分為兩類,一類是一般產品質量問題,即產品質量不符合國家有關法律、法規規定的要求(稱為默示保證條件),或不符合生產者、銷售者對產品質量作出的保證和承諾(稱為明示擔保條件)。如國家法律規定,產品必須符合安全、衛生標準,具備應有的使用效能。還有很多產品都有產品說明、產品標籤、廣告、樣品等,只要生產者、銷售者以上述任何一種方式表明了產品的質量,消費者就可以此作為判定質量的依據,只要認定產品與其說明名不符實,就可以判定產品質量有問題。另一類是產品存在缺陷,並使消費者造成了人身傷害和財產損失,表明產品質量問題的嚴重。在這種情況下,消費者不僅可以要求賠償該產品損失,還有權要求賠償該產品造成的其他損失。
三、損害賠償的有關時限規定
消費者因產品缺陷造成人身財產損害,根據《產品質量法》第45條規定:“因產品存在缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為二年,自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害要求賠償的請求權,在造成損害的缺陷產品交付最初消費者滿十年喪失;但是,尚未超過明示的安全使用期的除外。”消費者在因產品缺陷造成人身、財產損害後,應及時向法院起訴,以免喪失訴權。請求賠償的權利又叫請求權,指的是消費者因產品缺陷受到損害後,要求侵權人(包括生產者、經銷者)給予賠償的權利。
綜上所述,針對藥店亂收費怎麼處理誰知道的這個問題,答案是顯而易見的,因為維權的途徑多種多樣,例如,可以撥打消費者熱心電話投訴。
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