開發商不退房款找哪個部門

第一種是和開發商直接對話協商。開發商和其他企業一樣，並非完全不講法不講理不通人情，遇有糾紛完全可以通過協商的方式進行溝通，儘量達成雙方都能接受的一個方案。
第二種是向房地產主管部門投訴。投訴也是有技巧的，必須有充足的理由。商品房銷售分為預售和現售兩種，兩種銷售模式下有不同的管理要求和規定，購房者應當去熟悉和了解。只有當開發商有存在違反管理規定的情況下投訴才可能對開發商造成影響。
第三種是司法訴訟。購房者和開發商之間建立的合同關係，無論是否簽署了書面的協議，是否經過了網籤，都是合同關係。因為解除合同發生的糾紛，購房者就可以向房屋所在地法院提起民事訴訟，只要符合法律規定的幾個情形，就會得到法院的支援。
法律依據：
《最高人民法院關於審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十九條
商品房買賣合同約定，買受人以擔保貸款方式付款、因當事人一方原因未能訂立商品房擔保貸款合同並導致商品房買賣合同不能繼續履行的，對方當事人可以請求解除合同和賠償損失。因不可歸責於當事人雙方的事由未能訂立商品房擔保貸款合同並導致商品房買賣合同不能繼續履行的，當事人可以請求解除合同，出賣人應當將收受的購房款本金及其利息或者定金返還買受人。