美容院倒閉顧客如何退款

一、美容院倒閉顧客如何退款

消費者在遇到退款問題時，可以選擇和商家進行協商處理，協商不成，可以報消費者協會調解處理，調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟處理。

如果顧客退款是出現了合同中約定的可以退錢的情形，那麼美容院應當把錢退給顧客，如果不退，可能會引起糾紛。如果是顧客無故要求退錢，美容院沒有違約行為的，那麼美容院可以根據合同拒絕退錢。

美容院倒閉了辦卡人可以要求美容院承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。美容院倒閉，已經無法繼續履行，只能採取補救措施或者賠償損失。對於辦卡人的美容卡里的餘額，應該予以返還。預付辦卡式消費不同於一般消費模式，辦卡人沒有合理理由一般難以退款退卡。因此在辦卡之前，不要輕信商家的口頭承諾，要仔細瞭解商家的經營規模，辦卡後應在期限內按照約定方式及時消費，如果因商家倒閉導致餘額無法退還，可以向有關部門投訴，投訴不成也可以向法院起訴。

二、與美容院的醫療糾紛怎麼處理

(一)醫患雙方可以通過協商達成和解。雙方以平等自願的原則，在充分協商的基礎上達成和解協議，雙方當事人協商解決醫療事故的賠償等民事責任爭議，並協商確定賠償金額，

(二)通過調解的方式解決。可以向衞生行政部門反映並申請調解。調解時，應當遵循當事人雙方自願原則，並應當依據法律上的規定計算賠償數額。經調解，雙方當事人就賠償數額達成協議的，製作調解書，雙方當事人應當履行，

(三)可以通過訴訟的方式解決。通過訴訟方式解決糾紛的情況，當事人應當提前進行醫療事故鑑定或者醫療過錯鑑定，蒐集相關證據，如院方對醫療行為是否存在過錯等。

美容院倒閉之後可以跟顧客協商退款，遇到醫療糾紛問題，患者要有收集證據的意識，要向醫院提出要求，封存自己的病歷檔案，還要向衞生行政部門投訴，由該部門組成專家組，對醫療事故進行鑑定，確認事故的責任，明確醫療糾紛的處理方式，然後製作糾紛調解書。