消費者網購權益維護
網購政策2.37W
我們每個人都是消費者,都會購物買東西,但我們在購買的商品的時候,總會買到劣質產品,特別是現在網購非常火爆,買到劣質產品後卻不能退還,使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛,當消費的權益受到商家的侵權的時候,消費者要維護自己的權益不受損失,就需要和商家打消費糾紛的官司。
精選律師 · 講解實例
怎麼維護消費者權益
消費者在自身合法權益受到侵害時,應該依據我國消費者權益保護法的規定,通過正確的途徑來維護自己的合法權益。首先,可以與經營者直接協商,雙方在自願互諒的基礎上解決爭議;當與經營者協商和解無效時,可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。另外,還要注意消費者自我保護的一些方法:
1、不輕信廣告宣傳;
2、不盲目追隨其他消費者;
3、從信譽高、服務態度好的正規商家購買商品;
4、向經營者索要消費憑證並注意保存。
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