醫療美容糾紛怎麼投訴的？

一、醫療美容糾紛怎麼投訴的?

1、患者及家屬要準備相關的材料向醫療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。

2、醫療單位或其主管部門接到投訴後應立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關醫療物品，嚴禁塗改、偽造、隱匿、銷燬。如病人死亡應主動提出屍體解剖。

3、組織醫療行政管理部門展開調查，並形成調查報告，必要時報告上級衞生行政部門。個體開業的醫務人員、鄉村醫生髮生的醫療糾紛由批准開業的衞生行政部門組織調查、處理。

(1)調查病人及家屬。

(2)調查有關當事人主要是被投訴人員。

(3)調查旁觀人員。

(4)查閲有關醫療文書等資料。

(5)進行技術諮詢。

為慎重起見，調查時最好請被調查人將情況寫成文字材料，有條件時應進行錄音。調查的內容主要是事件發生的經過。

4、熟悉有關法規和制度。

5、處理醫療糾紛時，如出現患者及其家屬毆打醫務人員，擾亂醫療工作秩序，應及時報告保衞部門和公安部門，請求協助處理。

6、如系一般醫療糾紛，在調查後，則可由醫務部(處，科)與病人協商解決。如病人或家屬不能接受，則將調查結果報醫療糾紛處理領導小組或醫療單位領導。

7、醫療糾紛處理領導小組或醫療單位根據調查結果進行具體研究，查找問題，吸取教訓，制訂出處理意見。

8、將醫療糾紛處理領導小組或醫療單位處理意見與病人或家屬商談，爭取協調解決。如確屬醫療單位問題，必要時予以經濟補償或賠償。醫療糾紛的發生和處理情況應報上級衞生行政部門。

9、如糾紛仍未能解決，則建議患者或家屬訴諸三級醫療事故鑑定委員會，進行鑑定。如對三級鑑定結論不服，可申請復儀或二級鑑定。如仍不服，則申請複議和一級鑑定。

二、美容的醫療事故怎麼處理?

出現醫療糾紛以後，可以通過雙方共同協商處理(私了)、衞生行政機構行政處理、民事訴訟司法程序處理。其中，調解原則貫徹始終，司法鑑定結論或醫療事故技術鑑定結論是各種處理途徑的科學依據之一。

有多條合法途徑可解決醫療糾紛，如醫患雙方自行協商，在衞生行政主管機構主持下調解，依法向人民法院提起訴訟等；有些地方還出現了民間調解組織，居中調解醫療糾紛。

一般情況下，醫患雙方可自行協商，如未能通過協商等途徑解決，這時患者及家屬可以就雙方的糾紛向人民法院提起訴訟。因醫療損害賠償向人民法院提起訴訟的案由，主要有醫療服務合同糾紛和醫療損害賠償糾紛兩類。其中，醫療損害賠償糾紛又可分為一般醫療損害賠償糾紛和醫療事故損害賠償糾紛，不同的案由適用法律不同，計算賠償數額的依據亦不同。

在提請訴訟時，因為專業性較強，最好請具有法律和醫學知識的專業人員提供幫助。而且，作為原告，從案由、被告、訴訟請求的確定，到賠償數額計算、涉及鑑定時陳述材料的書寫等都需要仔細推敲，同時還需要注意訴訟時效的限制、管轄法院的選擇及證據材料的組織等。

出現美容糾紛醫療事故後，可以去醫療機構投訴，也可以和醫院進行協商，簽訂和解協議，要確定賠償金額。醫療事故是需要進行鑑定的，可以根據鑑定結果向醫院索賠，若是醫院不支付賠償，還可以通過法律途徑解決爭議，要向法院提起民事訴訟。