網購假貨在哪裏投訴
隨着經濟的發展,網絡購物的發展也越來越迅猛,但是在每年的央視315節目上面我們都可以看到多種偽劣假冒的商品,那麼我們如果買到了假貨,應該去哪裏投訴呢,小編帶您來了解一下。
一、網購假貨在哪裏投訴
可以向網站的投訴中心投訴,注意保留證據:匯款收據、照片、交易過程的對話等。
如果數額比較大,向賣家所在地工商局(假如購物網站上有紅盾標誌的話)、消委會、公安機關投訴。
二、網購之前要怎麼做才能避免被騙
1、選擇訪問量大,口碑好的知名網站。正規購物網站上會有公司介紹、固定電話,帶有郵編的地址等信息,只留手機聯繫方式的商家,消費者應謹慎對待。
2、瀏覽商品,查看詳細説明和付款、送貨方式。正規電子商務公司郵局匯款,銀行電匯的收款人名稱應為企業。如果收款人是個人,消費者也應謹慎。
3、瞭解商品的市場行情,切勿輕信過低的價格。這個我有深切體會啊,不要被低價格給矇蔽了啊,尤其是品牌的數碼產品服飾鞋子什麼的,價格低的離譜的想都不用想,我就買了一個手機,還不是低的很離譜的都是改裝了的,傷心了啊!總子,網購會便宜,但不會便宜的那麼那麼多!
4、不要繞開交易平台直接與賣家聯繫交易,那樣將不會有正式的交易記錄,一旦出現糾紛,交易平台也無須承擔任何責任。
5、如果與賣家在同一城市,建議當面交易。現在一般購買一些小東西昂貴的東西都會選擇同城自己去提貨的那種,比較有保證又可以買到低價,最主要的是自己可以放心,售後也會有保證!
6、付款方式建議選擇貨到付款,或交易平台提供的“第三方”付款。即買家付款給網站後,由網站通知賣家發貨,在買家收到貨品並確認無誤後,買家通知網站將款支付給賣家。
7、網上購物儘可能選擇自己常用的電腦,不要在網吧等多人使用的電腦上進行,以免泄露賬户信息。
8、如果用網上銀行付款,同樣應注意交易安全。
9、商品送到後,應先檢查包裝是否完好、是否和訂購的商品相符合再簽收。
10、如果是向購物網站購買的商品,應索取並保留好發票;如果是通過交易平台與賣方交易,則應將交易記錄、與賣家的聯繫記錄及發貨單、匯款憑證等單據保留一段時間,以便在商品發生問題時,可以作為維權憑證。
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的(包括買到假權貨),可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
看完上文後,相信大家已經知道網購假貨在哪裏投訴了吧,有些網購平台有相關的投訴機構,如果沒有的話,那麼可以到賣家所在地工商局、消委會、公安機關投訴。本站小編為你整理本篇文章,希望對您有所幫助。
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