消費權益被損害向國家工商局投訴有用嗎?
消費者在消費時自身的消費權益受到損害,可以向國家工商局進行投訴,以此來維護自身的合法權益,但是有時會遇到即使向工商局投訴也無法解決的情況,那麼此時自身消費權益受到損害向國家工商局投訴有用嗎?下面就跟隨本站的小編來一起了解一下。
工商局投訴有用嗎
根據《消費者權益保護費規定》當消費者權益受到損害時,可以向工商管理部門進行投訴。
消費者權益保護法規定了,第五十條經營者有下列情形之一,《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門責令改正,可以根據情節單處或者並處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以一萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照:
(一)生產、銷售的商品不符合保障人身、財產安全要求的;
(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;
(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標誌、名優標誌等質量標誌的;
(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;
(六)對商品或者服務作引人誤解的虛假宣傳的;
(七)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(八)侵害消費者人格尊嚴或者侵犯消費者人身自由的;
(九)法律、法規規定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。
工商局是國家專門為維護消費者合法權益設立的,在自身消費權益受到損害時消費者可以根據實際情況向工商局投訴,不用擔心工商局投訴有用嗎這個問題,工商局一定會按照國家規定來解決的。以上就是我們為您整理的關於工商局投訴有用嗎問題的具體解答,希望可以對您有所幫助。
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