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快遞把東西寄丟了怎麼辦

快遞把東西寄丟了怎麼辦

我們每個人都是消費者,都會購物買東西,但我們在購買的商品的時候,總會買到劣質產品,特別是現在網購非常火爆,買到劣質產品後卻不能退還,使得我們的消費權益受到侵犯。關於消費糾紛時現在來説比較常見的一種糾紛,當消費的權益受到商家的侵權的時候,消費者要維護自己的權益不受損失,就需要和商家打消費糾紛的官司。

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快遞寄丟了怎麼辦

快遞寄丟了怎麼辦,首先要看你的快遞包裹是否有保價.如果有的話,應當按保價值賠償;

如果沒有保價的話,如果對方確能舉出洪災不可抗力證據,將不用承擔賠償,如果舉不出證據,要支付賠償,賠償標準最多為具體服務資費5倍賠償.

以下是相關規定:

1<快遞服務郵政行業標準>

有下列情形之一的,快遞服務組織可不負賠償責任:

a)由於顧客的責任或者所寄物品本身的原因造成快件損失的;

b)由於不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外);

c)顧客自交寄快件之日起滿一年未查詢又未提出賠償要求的。

2《快遞業服務標準》規定,信件類快件按照服務費用的2倍賠償;包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍賠償。

法律條文】:

《中華人民共和國民法典》:

第一千一百八十四條 【財產損失計算方式】侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的市場價格或者其他合理方式計算。

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