買家申請假冒品牌僅退款怎麼處理
一、買家申請假冒品牌僅退款怎麼處理
遇到以假冒品牌退貨退款的買家,要第一時間聯繫買家,一定要和買家協商改變退貨理由,可以選擇無理由退貨,可以選的其他原因,也可以選擇不喜歡等,這些都可以。遇到這樣的買家,無論是自己的商品是怎樣的,都要爭取簡單順利的按以上辦法解決掉。因為和這樣的買家沒有必要浪費時間的,一旦事情讓網站客服介入,就屬於糾紛,這樣對店鋪很不利。
經營網店會時常遇到退貨的情況,這是任何賣家都基本要面對的問題。但是如果買家以假冒品牌退貨退款就要慎重處理了,一旦以這個理由退款,會對店鋪造成很大的影響。
二、經營假冒偽劣商品的處罰是怎樣的
(一)生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品(包括已售出的和未售出的產品,下同)貨值金額等值以上三倍以下的罰款,有違法所得的,並處沒收違法所得,情節嚴重的,吊銷營業執照,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(二)在產品中摻雜、摻假、以假充真,以次充好,或者以不合格產品冒充合格產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款,有違法所得的,並處沒收違法所得,情節嚴重的,吊銷營業執照,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
(三)生產國家明令淘汰的產品的,銷售國家明令淘汰並停止。銷售的產品的,責令停止生產、銷售,沒收違法生產、銷售的產品,並處違法生產、銷售產品貨值金額等值以下的罰款,有違法所得的,並處沒收違法所得,情節嚴重的,吊銷營業執照。
(四)銷售失效、變質的產品的,責令停止銷售,沒收違法銷售的產品,並處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款,有違法所得的,並處沒收違法所得,情節嚴重的,吊銷營業執照,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
出現買家退款的情況,要第一時間與其聯繫,瞭解退款的原因,銷售假冒偽劣產品會受到相應的行政處罰,需要處涉案金額三倍以下的罰款,還要沒收違法所得,情節嚴重的,需要吊銷商家的營業執照,若是構成刑事犯罪,還需要追究行為人的刑事責任。
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