如何投訴產品質量問題，如何投訴消費者，產品質量問題

任何產品都是為滿足用户的使用需要而製造的。對於產品質量來説，不論是簡單產品還是複雜產品，都應當用產品質量特性或特徵去描述。產品質量特性依產品的特點而異，表現的參數和指標也多種多樣。質量的廣義性：在質量管理體系的涉及的範疇內，組織的相關方對組織的產品、過程、體系都可以提出要求。產品、過程、體系都具有固有特性，所以，質量不僅指產品的質量，也指過程和體系的質量。

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產品質量問題如何投訴廠家

一、投訴要及時：

消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較準確地説明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。

二、要實事求是：

消費者權益受到損害時，無論與責任人--生產單位或銷售、經營者進行協商，或向受理產品質量問題部門投訴，應實事求是説明或寫明情況，不誇大，不縮小，不歪曲，不隱瞞事實真相。 這就是產品質量問題如何投訴廠家的解答

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